N11 Kombi Teslim Edilmeden Geri Alındı, Para İadem Yapılmıyor

20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden enkombi mağazasından DemirDöküm nitromix model kombi satın aldım (sipariş kodu: 204968129536). Ürün, 22.08.2025 gün...

20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden enkombi mağazasından DemirDöküm nitromix model kombi satın aldım (sipariş kodu: 204968129536). Ürün, 22.08.2025 gün...

24.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold mağazasından “Risegold 40 Gram 22 Ayar Kibrit Çöpü Bilezik İşçiliksiz 6.2” adlı ürünü 180.191,11 TL tutarında, Garanti Bankası bireysel kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, 25.08.2025 tarihinde...

03/09/2025 tarihinde N11 üzerinden We World Express mağazasından kızım için okul sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 206263628537, 950 TL). Ürünün kargoya veriliş tarihi mağaza tarafından 12/09/2025 olarak değiştirildi ve teslimat tarihi de ay sonu olarak iletildi. Okullar açılacağı için bu ka...

20 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG 6UA85006LA model televizyonu 33.500 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 205771269532). Siparişimin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem N11 hem de Media Markt ile iletişime geçmeye ...


N11 üzerinden 203763339530 numaralı siparişimle Sony dualsense siyah oyun kolu aldım. Ürün bugün elime geçtiğinde kutusunun açık olduğunu ve üzerine bant çekildiğini fark ettim. Kutuyu biz açmadık, ancak ürünün kullanılmış olduğu çok belliydi. Ayrıca ürünün faturası ve garantisi de yoktu. 3.449 TL ö...

N11 üzerinden 24x90'lı ıslak mendil siparişi verdim, ancak sadece 2 adet ürün göndermişler. N11 müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Firma, yazım yanlışı yapıldığını söyleyerek açıklama yapıyor. Ben neden iade ile uğraşmak zorunda kalıyorum? Ürün siparişini iptal edebilirler, yanlışlık varsa neden b...

11 Ağustos 2025 tarihinde N11.com üzerinden “Snapbuy LED Işıklı 4 Tekerlekli Çocuk Paten Ayakkabı Gizli Tekerlekli Spor Ayakkabı Pembe-Mor 34 Numara” adlı ürünü 1864,10 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 206831856533). Siparişimin 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan g...

N11 üzerinden satın aldığım tepsi, cuma günü tarafıma ulaştı ancak ürünün içerisinden eksik parça çıktı. Eksik parçanın gönderilmesi için satıcıya mesaj gönderdim fakat satıcı mesajlarımı görüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Sipariş numaram: 204284179531. Eksik parçanın en kı...

26 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Blackshark V2 model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 206513889534. Teslimat adresim Kayseri/Melikgazi. Ürünün ilk teslimat tarihi olarak 3 Eylül belirtilmişti, ancak daha sonra bu tarih 12 Eylül’e ertelendi. Neredeyse 2 haftadır ürünü bekliyorum ve halen ...

Satın aldığım ürün yerine farklı ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetim giderilmedi. Piyasa değeri 25.000 TL civarında olan laptopu bana satmaya çalıştılar. 1. 19.08.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından204413829535 sipariş numarası ile Casper excalibur g911.1180-e...

20 Ağustos tarihinde Media Markt üzerinden N11 aracılığıyla LG 65UA85006LA model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 205771269532. Siparişi verdiğim gün “kargoya verildi” mesajı geldi ancak hem Media Markt hem de N11 sistemlerinde siparişimi görüntüleyemiyorum. Ayrıca 2 gün önce tarafıma “t...

Yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden Epinkod satıcısından 8 adet Dahua B1A21 gece görüşlü AHD kamera aldım. Kameraların hard diski 2 ay önce arızalandı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garantili olduğu için satıcıyla iletişime geçtim, ürünü Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat 5 No: 559, İstanbul Şişl...


28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Novatech Bilişim adlı satıcıdan 'Dykemann omuz masaj aleti' sipariş ettim (Sipariş No: 209269559537). Ürünü 3.349 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürünün ne kutusunda ne de üzerinde herhangi bir marka veya model bilgisi bulunmuyor. Ürünün kalitesi çok düşük, tu...
15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Figome mağazasından 'bank oturma' ürünü sipariş ettim (Sipariş Kodu: 201974736535). Kredi kartımla 11.475 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Mağazaya defalarca soru sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. N11 ...

22/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 9549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 205994799534). Siparişin en geç 27/08/2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, ürünüm bu tarihe kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez N11 müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geç...

24 Ağustos 2025 günü N11 isimli firmadan 3 kutu SMA 3 Optipro 800 gr mama siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bugün siparişim onaylanmadı. Ürün stokta görünüyor denildi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmadığı söylendi. 5 gün boyunca neden bekletildim, stokta olmayan ürün ned...

N11 üzerinden aşağıda belirttiğim sipariş numaralarına ait ürünlerimi Ağustos ayında teslim aldım, ancak haftalar geçmesine rağmen faturalarım tarafıma iletilmedi. Sipariş numaralarım: 208641599534 (face810), 206437989530 (v11), 203276389533 (face810), 207212999533 (v11), 204869516538 (v8). Teslim...

17/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Roxbros mağazasından "Kawaii Kore Tarzı Aksesuarlı 3'lü Set Çocuk İlkokul Çantası Kalemlikli Beslenme Çantalı Sırt Çantası Bej" ürününü sipariş ettim. Siparişim 2900 TL tutarındaydı ve Kartal/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ancak paketten 2 adet kalemlik e...

5665*****2309 numaralı N11 siparişim 14 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde "teslim edilmiştir" olarak gözüküyor, ancak ürünü hiç almadım. Teslimat adresim Manisa Salihli ve kargo firması Aras Kargo olarak görünmektedir. Sorunu çözmek için N11 müşteri hizmetlerini...

28 Ağustos tarihinde N11 üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim: “Golf 7 DSG Işıklı Vites Topuzu” (satıcı: Favori Depom) ve “DSG Şanzıman Basınç Tü...