N11 Canlı Destekte Çözüm Sunulmayan Eksik Pipet

N11 internet sitesi üzerinden Coral High mağazasından bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında termosun içinden pipet çıkmadığını fark ettim. Ürünün kutusu deforme olduğu için iade işlemi yapamadım, bu nedenle eksik ürün talebinde bulundum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak N11 canlı desteğe bağlandım ancak destek ekibi konuyla ilgilenmek yerine yalnızca beni satıcıya yönlendirdi ve başka bir çözüm sunmadı. Eksik parça gönderimi ya da makul bir çözüm beklerken hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 273552384420 olan bu alışverişimde, tarafıma eksik gönderilen pipetin ücretsiz olarak temin edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde N11 üzerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.