Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
9 Ağustos’ta N11 sitesi üzerinden Yedekparcabudur.com firmasından BMW e46 alt salıncak burçları takımı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve N11 sipariş özetinde sadece “siparişiniz hazırlanıyor” uyarısı görünüyor.
Ürünü aracıma acil olarak taktırmam gerektiği için bu gecikme beni mağdur etti. Siparişimle ilgili hiçbir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı ve ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi de alamadım.
Siparişimin en geç cumartesi günü elime ulaşacak şekilde acilen kargoya verilmesini ve gerekli süreçlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
9 Ağustos'ta N11 üzerinden Yedekparcabudur.com'dan BMW e46 alt salıncak burçları takımı sipariş ettim, ancak 5 gün içinde kargoya verilmedi. Süreçte hiçbir iletişim almadım ve bir gün sonra siparişi iptal ettim. Bu durum beni çok kötü bir şekilde mağdur etti.












