Patlak Ve Sızdıran Şampuan Seti İçin Değişim Ya Da İade Talebi

N11 üzerinden Bioxcin Biotin Collagen 3’lü şampuan seti sipariş ettim ve ürünüm bugün teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir ezilme veya ıslanma yokken, kutuyu açtığımda şampuanların tamamının patlak ve akmış halde olduğunu gördüm. Ürünler iki ayrı kutudaydı ve ikisinde de aynı durumla karşılaştım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle ürünleri kullanamıyorum. Satıcıyla iletişime geçtim ancak şu an için yanıt bekliyorum. Sipariş numaram 257898174420’dir.

Bozulmamış ve sağlam ürünlerle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.