
N11 Sahte Philips Lazer Cihazı İçin İade Reddi
N11 üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde Philips Lumea s9000 Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğinden şüphe ettiğim için yaklaşık bir hafta içinde Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, incelediği ürünün replika olduğunu ve teknik destek verilemeye...
Satıcı Ürünü Göndermedi, N11 Yaptırım Uygulamıyor
07.01.2026 tarihinde n11.com üzerinden 999 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Ürün kampanya kapsamında indirimliydi ve farklı sitelerde ile satıcılarda fiyatı daha yüksek olduğu için, satıcının ürünü bilerek kargoya vermediğini ve siparişin kendiliğinden iptal olmasını beklediğini d...
Arızalı LED Ampul Ve Uzayan Çözüm Süreci

n11.com üzerinden Photone Milestone D1S LED ampul satın aldım. 22 Aralık’ta verdiğim sipariş 26 Aralık’ta teslim edildi ancak kutudan çıkan ampullerden biri hiç çalışmıyor. Sipariş numaram 201232268137. Ürünlerden birinin arızalı çıkması nedeniyle n11.com üzerinden talep açtım ve defalarca müşteri...
Garanti Kapsamındaki Arızalı Güç Kaynağı İçin Hızlı Değişim Talebi

N11 üzerinden Elit Gaming mağazasından Zoko ZK600W model power supply satın aldım. Ürünü 11 Mart 2025 tarihinde aldım ve daha 1 yılını doldurmadan arızalandı. Bilgisayara yük bindiği anda sistem tamamen kapanıyor, yani ürün görevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorun üzerine N11 üzerinden mağazaya...
Stokta Olmayan Ürün İçin Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden “giyimsepeti” adlı mağazadan 422 TL bedelle, kredi kartına üç taksit olacak şekilde bir baxer takımı satın aldı...
Stokta Olmayan Lego Siparişi Çekildi, İptal Edildi Ve Güveni Sarsıyor

N11 üzerinden dün Lego klasik oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 2049 TL olarak gerçekleştirdim, siparişim sistemde “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Ancak bugün, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım. Sipariş iptaliyle birlikte ö...
Kaspersky Lisansının Teslim Edilmemesi Ve N11 Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

12 Ocak 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden E-FIRSAT adlı satıcıdan “Kaspersky internet Security 2022 – 1 Yıl (Dijital Yazılım) ” ürününü 229 TL bedel karşılığında satın aldım. Sipariş numaram 207963387133’tür. Satın alınan ürün dijital yazılım olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafım...
N11'den Aldığım TV İçin Fatura Gönderilmedi Ve Kurulum Engellendi
30.12.2025 tarihinde N11 üzerinden LG 65 qned model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 208297218136, ürün için 41.229,05 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen satıcı firma faturamı hâlâ göndermedi. Defalarca kez mail attım, canlı destek üzerinden fatura talebinde bulundum ve müşteri ...
Yanlış Üretim Tarihli Lastik Gönderimi Ve 4000 TL Fiyat Farkı Talebi

N11 üzerinden 4 adet mevsimlik lastik siparişi verdim. İlan ve fiyat, 2025 üretim tarihli lastikler için geçerliydi; ancak 06.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve elime ulaşan ürünler 2024 tarihli lastiklerdi. Satın aldığım ürün ile gönderilen ürünün üretim tarihi aynı olmadığı için lastikleri özell...
N11’de Satılan Sahte Pro Plan Kedi Maması İçin İade Reddi Ve Oyalama

N11 mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Pro Plan tavuklu yavru kedi maması 10 kg’dan iki adet satın aldım. Bu alışveriş için toplam 5.908 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra mamaların sahte olduğunu fark ettim; mama rengi bildiğim Pro Plan mamadan tamamen farklıydı. Konu ile il...
N11 Araç Parçası Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Gönderim İsteği

N11 üzerinden 12 gün önce bir araç parçası siparişi verdim. Tahmini kargolama süresi 5 gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 204197318132’dir. Gecikmeyi öğrenmek için satıcıyla/N11 ile iletişime geçtiğimde, “İsterseniz siparişi iptal edebi...
N11'de Bireysel Seçimime Rağmen Şirket Bilgileriyle Fatura Kesildi

N11 üzerinden Omron Mini Air 360 nebülizatör satın aldım. Sipariş numaram 201834688135, faturanın kesim tarihi ise 25.12.2025. Alışveriş esnasında özellikle bireysel fatura seçmeme rağmen, fatura daha önce N11 üzerinden alışveriş yaparken kullandığım ve sonrasında sistemden sildiğim şirket bilgileri...
Kırılan Dolap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
N11 üzerinden, Bofigo mağazasından “Bofigo 2 kapaklı 5 raflı çok amaçlı dolap” satın aldım. Ürün açıklamasında çok amaçlı ve kullanışlı olduğu belirtiliyordu ancak gelen ürün hem kalitesiyle hem de kullanılamaz haliyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dolap kargoyla zaten yaklaşık 10 gü...
Acil Sunum İçin Sipariş Edilen Tabletin Teslimatı Gecikti Ve Kargo İzlenemiyor

28.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 Plus model bir tablet siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 02.01.2025 olarak görünüyordu ancak ürün 08.01.2025 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoda “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün acil ihtiyaç...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Girişimi
N11 üzerinden 5 Ocak tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo ile hap89206764737323 takip numarasıyla gönderildi, ancak ürün bir haftadır bana teslim edilmedi. Kargo firması “barkod hatası” olduğu gerekçesiyle ürünü iade edin diyor, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın ...
Hepsiburada’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İki Bin Liralık Fiyat Farkı

Hepsiburada üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 8.390 TL ödeyerek The North Face marka bir mont satın aldım. 7 Ocak 2026’da teslim aldığım paketten ise siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, şu anda sitede yaklaşık 6.900–7.900 TL bandında satılan, model, beden, renk ve değer olarak tamamen farklı, daha u...
Arızalı Arka Kamera Nedeniyle İade Reddi

N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta ...
Satıcının Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Uyumsuz Ürün Ve Geciken İade

N11'de Onaylanan İade İçin Kargo Kodu Oluşturulamıyor

N11 üzerinden Sunny sn65FMN252 65'' Ultra HD LED TV satın aldım, ürün için iade talebim onaylanmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü kargo iade kodu oluşturulmuyor. İade onaylandığı halde ürünü geri gönderemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu sorun 25.12.2025 tarihinden beri devam ...
N11 İki Halı Siparişinde Biri Kargoya Verilmedi

15 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden kaşmirhome mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası ile kredi kartı kullanarak 2 adet halı satın aldım. Ancak bu siparişten yalnızca bir halım teslim edildi, diğer halı ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. N11 ve firma üzerinden müşteri hizmetler...
Skechers Çocuk Botunda Açılma Ve Işık Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

İkinci Yemek Takımı İçin İade Kodu Alınamıyor
N11 üzerinden 27 Aralık 2026 tarihinde iki adet Madame Coco yemek takımı satın aldım. İade sürecini başlatırken yanlışlıkla sadece bir takım için iade oluşturdum, diğer takımı eklemeyi atladım. Şimdi ikinci set için de iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Bu nedenle hem...










