to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Bolu Merkez’de motosiklet ile otomobilin karıştığı bir trafik kazası geçirdik. Tarafımızın aracı Quick Sigorta poliçesine sahip olmasına rağmen, kazanın karşı tarafı Hepiyi Sigorta olduğu için hasar dosyası Hepiyi Sigorta üzerinden açılmıştır. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyamızla ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmamış, mutabakat için de herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu süre boyunca aracımız hasarlı halde yatmakta ve kullanılamamaktadır.
Kazadan sonra çağrı merkezini telefonla arayarak defalarca bilgi talep etmeme rağmen net bir açıklama alamadım. Aynı şekilde durumu e-posta yoluyla da Hepiyi Sigorta’ya ilettim, ancak buna karşılık olarak da sorgu numarası ve plaka bulunamadı şeklinde bir cevap verildi. Buna karşın eksperlik firmasını aradığımda dosyanın kusur oranları bilgisiyle birlikte sigorta şirketine iletildiği ifade edilmektedir.
Hem dosya numarası ve plakamın sistemde bulunamadığı söylenmesi hem de eksper tarafından dosyanın şirkete iletildiğinin belirtilmesi büyük bir çelişki ve belirsizlik yaratmaktadır. Kusur oranlarına yönelik itiraz hakkımızı kullanabilmemiz için hasar dosyamızın durumu hakkında tarafıma yazılı ve ayrıntılı bilgi verilmesini, kusur oranlarının tarafımıza resmi olarak tebliğ edilmesini ve dosya sürecinin hızlı ve sağlıklı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’dan 21.10.2025 başlangıç tarihli kasko poliçem bulunuyor. 24 Şubat’ta kaza yaptım ve karşı taraftan değer kaybı talep edebilmem için eksper raporuna ihtiyaç duydum. Bu nedenle şirketten eksper raporunu tarafıma iletmelerini talep ettim. Poliçe/dosya numaram 202635101739 olmasına rağm...
Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyam Kafkas Grup Sigorta Eksperlik Hizmetleri A.Ş.’ye yönlendirildi, ancak aradan geçen 17 güne rağmen kesin ek rapor hazırlanıp ilgili sigorta şirketi...
Eşimle beraber Hepiyi sigortadan (sözde sigorta şirketi ancak alakası yok) tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Basit bir göz muayenesinde doktor birkaç test yazdı. Daha öncesinde (yaklaşık 4 yıl kadar önce) doktorumun yazdığı 1 numara miyop teşhisini bahane ederek karşılamadılar. Hatta ve hatta ...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2017 model, full orijinal, 70 bin kilometredeki Opel Mokka aracım 05.11.2025 tarihinde pert oldu. Aracımın hasar süreci İstanbul Sarıyer’de yürütülüyor ve araç hâlâ serviste bekliyor. Pert sonrası ne sigorta şirketinden ne de dosy...
Hepiyi Sigorta’dan internet üzerinden yeni kasko poliçesi almak için 19.03.2026 tarihinde işlemlere başladım. İhtiyacıma uygun tüm teminatları seçip ödeme aşamasına geldiğimde, mevcut kasko poliçemin vadesi 18.03.2026 tarihinde dolduğu için benden görüntülü arama ile onay vermem istendi. Araç yakını...
Yorumlar