N11 Ve Satıcıdan Teslimat Ve Ürün Sorunları: Güvenim Sarsıldı

N11 üzerinden 27 Kasım'da Ofiscombin adlı satıcıdan 2 adet sandalye satın aldım. İlanda 3 günde teslim yazmasına rağmen ürünler 7 günde geldi. Kargoyu takip etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, personel olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ve "Siz gelin, şubeden alın" dediklerini söyleyip ürünü ad...
Onaylanan İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim
n11.com üzerinden 9 Aralık tarihinde DS Damat marka gömlek siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1.178 TL idi ve 1.000 TL’lik kupon indirimi ile satın aldım. Sipariş numaram 201374129130’dur. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen aynı gün hiçbir makul gerekçe sunulmadan sistem tarafından otomatik olarak ipt...
Yanıltıcı Ürün Görseliyle Satış Ve Farklı Ürün Gönderimi
N11 üzerinden Housetrend adlı satıcıdan 'Çam ağacı konseptli dekoratif ev ve yılbaşı süsleri' başlıklı ürünü 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görselinde, yıldız detayları olan ve tealight mum yerleştirildiğinde bu yıldız kısımlarından dışarı ışık verecek şekilde tasarlanmış bir ağaç formunda kış de...
Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satışa Sunuldu
9 Aralık’ta N11 üzerinden klor ölçüm ve su kalitesi ölçüm cihazı satın aldım. Ürün için kredi kartımla 724 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 Aralık’ta ise ...
N11 Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

28 Kasım'da N11 üzerinden Gpnteknoloji isimli satıcıdan Sandisk high Endurance sdsqqnr-256g-gn6ıa 256 GB microsdxc class 10 v30 adaptörlü hafıza kartı siparişi verdim. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü kaybetmiş olmalı ki tarafıma hiçbir şekilde teslim e...
Yanlış Adrese İade Sonrası Montum Geri Gönderilmiyor Ve Yüksek Kargo Ücreti İsteniyor

N11 üzerinden yaptığım alışverişte iki ayrı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri mont, diğeri ise çarşaftı. İade sürecinde ürünleri yanlışlıkla farklı adreslere kargoladım. Firmalardan biri ürünü bana geri gönderdi ancak Denizli ilinde bulunan mystoryhome isimli firma, montumu elinde tutuyor ve gönd...
Yanlış Gönderilen Lastik Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Süper Oto satıcısından 195/65 r15 ebatlarında araç lastiği satın aldım. 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargoyu aradığımda, Süper Oto firmasının ürünü yanlış gönderdi...
Faturam Ulaşmadı Garanti Sürem Tehlikede
13 Aralık 2023 tarihinde N11 üzerinden Crystalgroup satıcısından Korkmaz A310 tost makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi ancak e-posta kutularımda faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. N11’de siparişlerim bölümünde de fatura görüntülenemiyor ve ga...
Kullanılmamış Tıraş Makinesi İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

N11 üzerinden satın aldığım Philips mg7920/15 13 in 1 tıraş makinesini, kutu içeriğinde sıfır başlığın olmadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü teslim aldım, 6 Aralık 2025 tarihinde de iade için kargo firmasına teslim etti...
Stokta Yok Denilerek İki Kez İptal Edilen Anakart Siparişi Ve Mağduriyet
4 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı Alldaybilişim’den Asus Tuf Gaming X870e-Plus Wi-Fi 7 DDR5 HDMI-DP Type-C PCIe 5.0 ATX anakart siparişi verdim. Daha önce aynı satıcıdan aldığım farklı bir marka/model anakartı da “stokta yok” diyerek iptal etmişlerdi. İlk iptalden sonra yine aynı satıcıda...
İade Edilen Çocuk Montunda Eksik Ödeme Ve Açıklama Belirsizliği

N11 üzerinden bir satıcıdan çocuk montu satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. Ürünün iade tutarının 1.708 TL olması gerekirken 13 Aralık tarihinde hesabıma sadece 1.204 TL yatırıldı. Aradaki fark olan kalan tutar ödenmeden iade sürecini tamamlanmış olarak göstermelerini kabul etmiyorum. Sipariş...
Bölgesel Uyumsuz Ve Eksik Ürün Nedeniyle İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Zenvadi mağazasından Bose Soundlink Revolve Plus II hoparlör satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Cihazı denedikten sadece bir gün sonra, 3 Aralık 2025’te memnun kalmadığım için hiç beklemeden iade kargosu verdim. Ürünü günlerce kullanıp yıpratmak ye...
Kargo Hasarı Sonrası Çamaşır Makinem Kırık Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

N11 üzerinden Kutup Pazarlama adlı satıcıdan 11.11.2025 tarihinde 23.309 TL ödeyerek LG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Gaziantep Şehitkamil adresime, N11’in çalıştığı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo süreci tam bir fiyasko oldu. Kargo firması makineyi düşürdüğü için ürün kırık ve ha...
Onayım Dışında İptal Edilen Siparişim Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB – Titanyum Gri” model cep telefonu satın aldım. Siparişim saat 19:58’de “Siparişiniz Alınmıştır” ibaresiyle tarafıma e-posta olarak iletildi ve ürün bedeli kredi kartımdan başarıyla çekildi. İlgili sipariş numaram 202285616135’tir. ...
Siparişim Stok Ve Fiyat Gerekçesiyle Haksız Şekilde İptal Edilmek İsteniyor

03.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Zmtek Bilişim’den RAM ve SSD için toplam 9.427,34 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 203992756133’tür. Sipariş esnasında Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylanmış olup, satış hukuken geçerlidir. Siparişten sonraki ikinci gün, kargo yapılmadığı için satıcıya m...
N11’de İade Sürecinin Uzaması Ve Geciken Para İadesi
N11 üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 1500 TL ödeyerek Nothing cmf Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünün modelini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için, daha en başta iade talebi açıp bunu iade notunda da belirterek ürünü hemen kargoya verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlandırı...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve N11’in İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor

N11 üzerinden Samuraysports adlı satıcıdan 05.12.2025 tarihinde 6.407,81 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi ve bu hata düzeltilmek yerine aynı şekilde devam ediyor. Ücretini ödediğim ürünü doğru şekilde almak isterken, hem yanlış ürünle karşılaşıyorum hem de sü...
Ürün Teslim Edilmeden Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

30 Kasım’da N11 üzerinden Rabimobilya satıcısından 15.033 TL ödeyerek Rabi marka 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürün sipariş üzerine üretildiği için kargoya geç verildi, yaklaşık bir hafta sonra 'Ürün kargoya verildi' mesajı aldım. 8 Aralık’ta uygulamadan siparişimi kontrol ederken ürünün fiyatının 1...
N11 Para İadesi Aylardır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

N11 üzerinden satın aldığım kulaklık kısa süre içinde arızalandığı için garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve satıcı firma Ekim ayında 320,09 TL tutarındaki ürün bedelini iade ettiğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen N11 bu ücreti hâlâ hesabıma yansıtmadı. Defalarca kez N11 ile ...
Stok Yok Denilerek İptal Edilen Ürün Tekrar Satışta

DeFacto’dan 30 Kasım tarihinde N11 üzerinden kupon kullanarak indirimli olarak satın aldığım “DeFacto Regular Fit Kaşe Düğmeli Kısa Kaban E8661ax25aun...
N11 İade Sürecinde Kargo Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kullanılmış Dyson V15 Süpürge Sıfır Diye Gönderildi: Değişim Talebim Var

N11 üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 208743216137’dir. Ürün bugün, yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Süpürgenin toz haznesi doluydu, içerisinde belirgin şekilde toz vardı ve ...











