Yapı Kredi'de Tam Ödeme Sonrası Kanuni Takip Kaldırılmadı

Yapı Kredi Bankası’na ait kapanmış olan kredi kartımın tüm borcunu ödemiş ve dosyamın devredildiği varlık yönetim şirketiyle gerekli ödemeleri tamamlamış olmama rağmen, yaklaşık 2 yıldır bankada hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum.

Bu konuyla ilgili hem banka hem de varlık yönetim şirketiyle görüştüm. Bana, kaydın düzeltilmesi için varlık yönetim şirketinin bankaya bildirim yapması gerektiği söylendi. Varlık yönetim şirketi bildirim yaptığını iletmesine rağmen, Yapı Kredi tarafında herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kanuni takip kaydım hâlâ sistemde duruyor.

Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen kayıtlarda kanuni takipte görünmem sebebiyle mağdur ediliyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan, kredi kartıma ilişkin tüm kayıtlardaki kanuni takip ibaresinin acilen kaldırılmasını ve kayıtlarımın güncel durumuma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.