N11'de Onaylanan İade İçin Kargo Kodu Oluşturulamıyor

N11 üzerinden Sunny sn65FMN252 65'' Ultra HD LED TV satın aldım, ürün için iade talebim onaylanmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü kargo iade kodu oluşturulmuyor. İade onaylandığı halde ürünü geri gönderemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Bu sorun 25.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir çözüm sunmadılar, yalnızca geçiştirici cevaplar verildi ve kargo iade kodu hâlâ tanımlanmadı. İade süreci onaylanmış olmasına rağmen, bu kadar uzun süre aksaması mağduriyet yaratıyor.
N11’den, ilgili sipariş numaram 208271119138 olan işlem için kargo iade kodumun acilen oluşturulmasını ve ürün iadesi tamamlandıktan sonra ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.














