Garanti Kapsamındaki Arızalı Güç Kaynağı İçin Hızlı Değişim Talebi

N11 üzerinden Elit Gaming mağazasından Zoko ZK600W model power supply satın aldım. Ürünü 11 Mart 2025 tarihinde aldım ve daha 1 yılını doldurmadan arızalandı. Bilgisayara yük bindiği anda sistem tamamen kapanıyor, yani ürün görevini yerine getiremiyor.

Yaşadığım sorun üzerine N11 üzerinden mağazaya mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Google üzerinden Elit Gaming’in iletişim bilgilerine de ulaşamadığım için muhatap bulamadan ortada kaldım. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ettiği için mağaza veya N11 tarafından bu ürünün arıza kontrolünün yapılarak tarafıma yenisiyle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram: 206519613836. Garanti kapsamında, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan sorunuma hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.