10 gün önce almış olduğum ürün hala kargoya verilmedi kesinlikle karşınızda muhatap olacağınız birisi yok. Kesinlikle bu siteden sipariş vermem sözde bir kayıt oluşturuldu ne bir haber var ne magza numarası müşterilerinin hakkını korumayan bir site. Canlı destek tam bir fiyaskoDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Son bir yıldır başka bir kullanıcı benim GSM numaram üzerinden üyelik açmış ve sürekli sipariş vermektedir. Siparişlerin ulaştığı yer Karaman. İsim me, sa diye geçmektedir. Konu hakkında yardımcı olmanızı bekliyorum. Daha önce de dile getirdim problemi ilgilenen olmadı.Devamını oku

İPhone şarj aleti siparişi verdim 12 sinde salı günü yani kargo takip numarası yok hesaptan parada kestiler. Ne kargodan haber alabiliyorum ne de N11 arıyorum takip numarasını öğrenebiliyorum. İletişime geçebildiğim bir numarada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum takip numarası istiyor kargolarda yo...Devamını oku

profile-icon Ferdi Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
N11 Logo

Satıcının biriyle basım dertte. 5 gün evvel pazar günü satıcıyla görüşerek çarşamba günü kargoya veririm dediği için N11.com üzerinden sipariş verdim. Bugün perşembe satıcı sorularıma dahi cevap vermiyor. Kargoyu da göndermedi. N11com destek ekibine 4 kere görüşmeyi sonlandırmasına rağmen 15 dakika ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün oldu kargom gelmedi ne arayan var ne soran e--- adına kargo yola daha çıkmamış. Acil yardımcı olun lütfen bu ne böyle ya muhatap olacak bir numara verin arayalım konuşalım gerekirse iptal edelim parayı aynı gün çekiyorsunuz. 15 gün oldu ne bir mesaj var ne de ilgilenen yardımcı olun lütfen ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numara: 207168122977 dosya numaralı sipariş 1 aydır elime ulaşmadı. İade ettim ücret ödemesi gelmedi. Müşteri temsilcisi namına hiçbir şey yok. Kimseye ulaşamadım. Bu işi çözün kargo gelmiş sokağa çıkma yasağında evde bulamadık diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana ait olmayan alışveriş yapmadığım bir ürünün takip numarası geldi. Ben o numaradan ürünü sipariş eden şahsın kişisel verilerine ulaşabiliyorum. Gizlilik ve güvenlik konusunda daha dikkatli olunması taraftarıyım. Bilgilerin 3. şahısla paylaşılması dahilinde bilgilendirilmelidir. Bu tip hataların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

202795487971 numara sipariş benim mağazaya verdiğim adres dışında farklı bir adrese gönderim yapıldı. Ve N11 bununla ilgili sorumluluk kabul etmiyor. Ayrıca ürün son gönderme tarihinden 10 gün sonra kargoya verildi. Bununla ilgili 3 günde iletişime geçilecek denildiği halde geçilmedi müşteri temsilc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım üründen memnun kalmadım ve verilen iki haftalık süre zarfında geri vermek için talep oluşturdum, onaylanıp ücretsiz kargo numaramla birlikte kargoya verdiğimden sonra, satıcı tarafından talebim reddedildi. Tekrar talepte bulunduğumda aynı sonuçla karşılaşıyorum. En kısa zamanda sorunumun çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com üzerinden yaptığım alışverişte, ürün iadesi için aracı firmayı aradım (Akhilleus A.Ş.) firma no...: 0552 22***05. Bu numara üzerinden görüştüğüm kişi, iade ile ilgili sorduğum tüm sorulara kızgın ve salağa konuşur gibi konuşarak anlatmaya başladı.  Sonrasında alaycı şekilde telefonu suratım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan devam et tuşuna basarak kulaklık siparişi verdim. Ne kargo numarası geldi ne de başka bir şey hiç ses seda yok 1haftaya yakın süre olmuştur kargoyla ilgili de bilgilendirilmedim. Parasınıda ödedim SMS geldi bu şekilde nasıl olabiliyor anlamsız lütfen ilgilenin!Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.01.2020 tarihinde N11.comda İdealcep adında bir satıcıdan Xiaomi redminot8 telefon aldım. Telefonda aldığımız günden beri 4,5 g problemi vardı. Sim kart'ı değiştirdim düzelmedi, daha sonra satıcıyı arayıp durumu anlattım satıcı sorunun çözümü için bana bir numara verdi fakat kimseye ulaşamadım, b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir birine uymuyor telefon acıyorum telefon bakan yok faturadaki numarayı arıyorum açan yok insanları kendi paralarıyla  dolabın hiçbir parçası bir birine uygun değil N11 müşteri temsilcisini arıyorum 7 24 yazıyor maşallah telefon başında kimse yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İletişim bilgilerim güncel sistemde adres bilgilerim doğru kayıtlı olduğu halde daha önceden kargolar doğru adresime geldiği halde bu seferki siparişimi daha Konya'ya göndermişler. Üstelik bende İstanbul' dayım. Şaka mı bu? Kargoyu teslim alanın sadece adı soyadı ismimle adım soyadım aynı diğer tüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Anneler Günü için vermiş olduğum siparişim ne durumda bilmiyorum. Uygulamadan baktığımda bana bilgi alacağım bir yer açılmıyor kargoda mı yoksa hala kargoya verilmedi mi takip edeceğim bir numara ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. kesinlikle bu alışveriş sitesi kaldırılmalı ilk alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme