Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Girişimi

N11 üzerinden 5 Ocak tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo ile hap89206764737323 takip numarasıyla gönderildi, ancak ürün bir haftadır bana teslim edilmedi. Kargo firması “barkod hatası” olduğu gerekçesiyle ürünü iade edin diyor, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın aldığım fiyattan elime ulaşmasını istiyorum.

Sipariş numaram 202589347132’dir. Görüştüğüm kadarıyla ürünün fiyatı sonradan yükseldiği için satıcı veya N11 tarafından siparişin fiilen iptal edilmek istendiğini, bu nedenle sürecin uzatıldığını düşünüyorum. N11’e durumu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi, ürün hala tarafıma gönderilmedi ve net bir çözüm sunulmadı.

Ben N11’den yaptığım bu alışverişin geçerli sayılmasını ve ürünün sipariş verdiğim andaki fiyat üzerinden, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.