to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 27 Aralık 2026 tarihinde iki adet Madame Coco yemek takımı satın aldım. İade sürecini başlatırken yanlışlıkla sadece bir takım için iade oluşturdum, diğer takımı eklemeyi atladım. Şimdi ikinci set için de iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum.
Bu nedenle hem N11 Asistan üzerinden yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu anlattım. Bana “size dönüş yapacağız” denildi; ancak basit bir iade kargo kodu verilmesi için bile bir gündür bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Üstelik yakında şehir dışına çıkacağım, büyük bir koliyi yanımda taşımam mümkün değil; tek engel ise sistemden ikinci ürün için iade kodu oluşturulamaması.
Sipariş numaram 209314388134. İkinci yemek takımı için de derhal iade kargo kodu tanımlanmasını ve ürünü sorunsuz bir şekilde iade edebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül’de N11 sitesi üzerinden Madame Coco Sarıcısı mağazasından iki farklı modelde 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet havlu siparişi verdim. Ürünler paketsiz ve kirli şekilde elime ulaştı. Tüm ürünleri iade etmek istediğimde sistem bana iki farklı iade kodu oluşturmama izin veriyordu, ancak si...
N11 üzerinden 208979539136 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iade edebileceğim ya da kargoyu bekleyebileceğim söylendi, ben de beklemeyi tercih ettim. Ancak kargo elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Tarafıma ürünün kargo...
N11 mağazasından iki klima aldım. Aldığım 209646623738 sipariş numaralı klima ürünü için iade talebi oluşturdum ve verilen kod ile Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. Sistemde ürün teslim edildi olarak görünüyor ve olay bundan sonra başladı. Kargo tarafından aranarak bu ürünün taşımaya uygun olmadı...
9 temmuzda N11 aracılığıyla 205387437717 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün aynı mağazadan 2 adet sipariş oluşturdum ve birlikte kargoya teslim edildiler. Siparişlerimden biri ertesi gün teslim edilirken diğeri edilmedi birkaç gün bekledim ama ne kargodan ne N11'den bana ulaşan olmadı. İlk ola...
Yorumlar