to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Yemek Takımı İçin İade Kodu Alınamıyor
N11 üzerinden 27 Aralık 2026 tarihinde iki adet Madame Coco yemek takımı satın aldım. İade sürecini başlatırken yanlışlıkla sadece bir takım için iade oluşturdum, diğer takımı eklemeyi atladım. Şimdi ikinci set için de iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum.
Bu nedenle hem N11 Asistan üzerinden yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu anlattım. Bana “size dönüş yapacağız” denildi; ancak basit bir iade kargo kodu verilmesi için bile bir gündür bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Üstelik yakında şehir dışına çıkacağım, büyük bir koliyi yanımda taşımam mümkün değil; tek engel ise sistemden ikinci ürün için iade kodu oluşturulamaması.
Sipariş numaram 209314388134. İkinci yemek takımı için de derhal iade kargo kodu tanımlanmasını ve ürünü sorunsuz bir şekilde iade edebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
