N11 Müşteri Hizmetleri

N11 uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde Windsor CD310320WO 103 l 3 çekmeceli beyaz derin dondurucu satın aldım. Si...parişimden birkaç gün sonra N11 müşteri hizmetleri beni arayarak ürünün mağaza stoğunda kalmadığını, 30.06.2026 tarihinde tekrar stoğa gireceğini, istersem iptal edebileceklerini, ...

N11 üzerinden OnlineKordon isimli mağazadan “Honor 9 Uyumlu Şeffaf Nano Kırılmaz Darbe Emici Ekran Koruma” ürünü satın a...ldım. Honor 9 tabletim için arama yaptığımda bu ürün karşıma çıktığı için, tabletime uygun olduğunu düşünerek sipariş verdim. Aynı isimde telefon da olduğunu, ürünün telefon için o...

N11 üzerinden balıkçılık için bir olta kamışı satın aldım. Ürünü 16 Temmuz tarihinde aldım ve daha ilk kullanımda kamış ...kırıldı. Ürünü satan firmaya ulaştığımda, yaşadığım sorunun kendilerini bağlamadığını, ürünün garantisi olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Üstelik satıcının üslubu s...

N11 üzerinden kızımın doğum günü için pembe renkli bir çocuk bisikleti almak istedim. 26.06.2026 tarihinde 261331264426 ...numaralı siparişi oluşturdum. İlanda görselde pembe renk bisiklet vardı ancak alt kısımda renk seçeneği mavi görünüyordu. Bunun üzerine N11’deki “annesininbebisi” isimli satıcıyla ...

11.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Profilo cm12N180TR 1200 Devir 8 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bölgesel sa...tıcı tarafından, bölgesel teslimat ile sınırlı olduğu için bildiğimiz kargo firmalarına da teslim edilmedi ve 16.06.2026 tarihinden itibaren 7 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...

N11 üzerinden Bakbudaiyi adlı satıcıdan 1827 TL ödeyerek bir mobilya ürünü satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi a...çtığımda masanın tablolarının kırık olduğunu gördüm. Ürün hacimli ve ağır olduğu için iade sürecinde kargoya kendim götürmem oldukça zor olduğundan, evden alınarak iade edilmesini ...

N11 üzerinden Bakbudaiyi adlı satıcıdan 1827 TL ödeyerek bir mobilya ürünü satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi a...çtığımda masanın tablolarının kırık olduğunu gördüm. Ürün hacimli ve ağır olduğu için iade sürecinde kargoya kendim götürmem oldukça zor olduğundan, evden alınarak iade edilmesini ...

N11 üzerinden 25 Haziran tarihinde Imou kablosuz alarm kiti satın aldım. Ödemem alındı, siparişim sistemde onaylı olması...na rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” yazıyor. Sipariş numaram 272125464425’tir. Satıcı firma topu N11’e atıyor, N11 ise firmaya yönlendiriy...

N11 üzerinden Konya’da bulunan Yıldız Optik Saat isimli satıcıdan Lorus RL411CX9 model saat sipariş ettim. 16 Haziran 20...26 tarihinde kargom elime geçtiğinde, sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 237514224423’tür. Bu satıcının yalnızca bana değil, birço...

N11 üzerinden Konya’da bulunan Yıldız Optik Saat isimli satıcıdan Lorus RL411CX9 model saat sipariş ettim. 16 Haziran 20...26 tarihinde kargom elime geçtiğinde, sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 237514224423’tür. Bu satıcının yalnızca bana değil, birço...

N11 üzerinden 24 Haziran’da Onvo ovps 200h model karaoke hoparlör siparişi verdim. Ertesi gün ürün Ceva adında bir kargo... şirketine teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 3 Temmuz olarak görünüyordu. Bu tarihte şehir dışında olacağım için ürün daha kargodayken, N11 üzerinden “henüz kargodayken iade”...

N11 uygulaması üzerinden quantivo.tr isimli satıcıdan 23 Haziran tarihinde Apple uyumlu iPhone 13 şarj aleti ve kablosu,... 20w hızlı şarj aleti satın aldım. Ödemesini banka hesabımdan 238,71 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 219286324427’dir. Ürünün 24 Haziran tarihinde kargoya verileceğine...

N11 üzerinden bir satıcıdan 5 litre motor yağı satın aldım. Ürün 19.06.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildi, 20.06.2026 ...tarihinde Amasya aktarmaya ulaştığı görünüyor ancak kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerce hiçbir hareket olmayınca 25.06.2026 tarihinde N11 müşteri hizmetlerini arayıp...

6 Haziran 2024 tarihinde N11 üzerinden mobetto mağazasından “Rattan Dikdörtgen Cappucino Masa Takımı 1 Masa + 6 Sandalye... Bahçe Balkon Teras Cappucino” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 258916244425, teslimat adresim ise Hatay İskenderun olarak kayıtlıydı. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürü...

26 Haziran tarihinde N11 üzerinden kampanya kapsamında birden fazla Tefal ürün siparişi verdim. İçlerinde tencere, tava,... ütü ve tava setleri bulunuyordu. 265451264421, 246661264426, 256831264424 ve 262421264426 numaralı siparişlerim daha sonra N11 tarafından “stok yok” ve “fiyat hatası” gerekçeleriy...

N11 uygulaması üzerinden Powertec TR 550 şarjlı tıraş makinesini satın aldım. Ürün 22 Haziran’da tarafıma teslim edildi.... Tıraş makinesini sadece bir kez denedim ve kullanım sırasında hem çekme yaptığını hem de cildimde yanma ve tahriş hissine sebep olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 24 Haziran...

N11 üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi için 23.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve Ceva tedarik zinciri iç...in bir iade kodu verildi. O günden bu yana Ceva Tedarik’in ürünü Ankara Çankaya’daki adresimden almaya gelmesini bekliyorum ancak bir haftadır ne N11 ne de Ceva tarafından net bir ...

N11 üzerinden seraserhome isimli satıcıdan Polina 3’lü el yüz havlusu satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da sipariş ettim, o ...anda ücret banka kartımdan çekildi. Ürünü sipariş ettiğimde indirimle birlikte N11 uygulamasındaki 20 uçuş puanımı da kullandım ve ürün bana 94 TL’ye gelmiş oldu. Sipariş detayları...

N11 üzerinden aldığım bulaşık makinesi için 23.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve CEVA Logistics tedarik zincir...i için iade kodu verildi. O günden beri CEVA Logistics tedarik'in ürünü almaya gelmesini bekliyorum; ancak bir haftadır ne N11 ne de CEVA Logistics tarafından net bir bilgilendirme...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla N11 üzerinden 7 Haziran tarihinde 2.67...8 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iptal ettim. Aynı sip...