N11 İade kargo

N11 üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı dar geldiği için iade etmeye karar verdim ve iade işlemini başlattım. Ürünü MNG (DHL e Commerce) ile mağazaya gönderdim, fakat kargo takip sisteminde ürünün mağazaya ulaşmadığı görünüyor. Bunun nedeniyle para iadem halen...

N11.com üzerinden 203641252534 sipariş numarası ile satın almış olduğum telefon ekranı, dış kargo poşeti sağlam olmasına rağmen iç kutusu hasarlı ve ekran kırık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığım anda paketi açarken çektiğim video kaydı ve hasarlı ürünün fotoğrafları elimde mevc...

+3

N11 sitesinden akıllı saat siparişi verdim. Saat arızalı çıktı, ürünü iade ettim. Ancak üç günde ulaşması gereken ürün, bir haftadır yerine ulaşmadı. Bilerek oyalıyorlar. Tahmini teslimat 4 Ağustos iken, 4 Ağustos itibarıyla tahmini teslimat 11 Ağustos olarak güncellendi. Şikayetçiyim. Derhal ürün s...

n11.com satış platformu Farsoft adlı mağaza üzerinden Sipariş Tarihi 17/07/2025 satın aldığım Canon Pixma G2470 Mürekkep Püskürtmeli Çok Fonksiyonlu Yazıcı ürünü kullanmadan kutusundan dahi çıkarmadan 23.07.2025 tarihinde iade ettik. Fakat satıcı Red Sebebi: Mevzuata göre İadesi Kabul Edilmeyen sebe...

N11 üzerinden Bosch NQG2420RTR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Başakşehir adresime Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kargo firması ürünü bırakıp hızlıca ayrıldı. Kutuyu ertesi gün uygun bir vakitte kontrol ettiğimde, kurutma makinesinin taşıma sırasında çizildiğini fark ett...

N11 üzerinden Bebemango mağazasından 2’şer adet Chicco güneş kremi ve Chicco koruyucu-tazeleyici sprey sipariş ettim, fakat her üründen yalnızca 1’er adet gönderildi. Siparişim 15 gün önce eksik ulaştı. Hemen mağazayla iletişime geçtim ve durumu anlattım. “Tekrar gönderim yapmak veya iade etmek iste...

19 Mart’ta N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım kıyma çekme aparatında çizikler vardı. Bu nedenle 23 Mart’ta ürünün iadesini gerçekleştirdim ve Karaca mağazasına Kargoist firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram 204346313837’dir. Aradan 16 hafta geçmesine rağmen iade ödemeniz banka hesabıma...

N11 üzerinden yaptığım iki farklı alışverişte yaşadığım güven kırıcı ve mağdur edici durumu anlatmak istiyorum. İlk olarak, 9 Haziran 2025 tarihinde Mercury Sport satışından sipariş verdiğim Adidas Predator Pro FG Erkek Çim Zemin Kramponu ID3856 Kırmızı 49.5 numara ayakkabı ve 13 Haziran 2025 tarihi...

N11'den 13.07.25 tarihinde ürün aldım, keşke almasaydım. Kargo günlerce elime ulaşmadı. Ürün Eminönü'ne gelecekken Eyüpsultan'a gitmiş. Biz de uzun süre beklediğimiz için, müşteri daha fazla beklemedi diyerek ürünü elimize ulaşmadan iade ettik. İade kodunu bildirerek kargoya verdik ve ürün satıcıya ...

Merhaba, 14 Temmuz 2025 tarihinde n11.com sitesinden 206939134537 sipariş numaralı ürünümü sipariş oluştururken, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram ile sipariş verdiğimi sonradan fark ettim. Kargo firması, kargo teslimi için benimle iletişime geçemedi ve ürünü teslim edemedi. Kargo, 23.07.20...

Intel Core i9-14900KF 3.2 GHz LGA1700 36 MB Cache 125 W işlemciyi 21.07.2025 tarihinde sipariş ettim ve 23.07.2025 tarihinde saat 12:51'de teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, hasarlı ve ikinci el olarak gönderildiğini fark ettim ve saat 12:57'de iade talebinde bulundum. 13:30'da ürünü kargoya tes...

N11 üzerimden aldığım Skechers marka sandalet büyük geldiği için iade ettim. Aras Kargo ile gönderdim. Ancak ayakkabı kargo sürecinde içinden alınıp tekrardan paketlenmesi yapılarak mağazaya gönderilmiş. Mağazaya paketi açınca boş kutu olunca N11 para iadesi yapmadı. Tamam anlıyorum ancak kargo tara...

Yıllardır N11'den alışveriş yapıyorum. Fakat son zamanlarda platformun hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Bir ürün aldım ve iade ettim, ancak mağaza iadeyi reddetti. Ürün bana geri gönderilince 90 TL kargo ücreti çıkarıldı. Eğer böyle bir uygulama varsa, müşteriler yazılı olarak bilgilendirilmeli ...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) satın aldım. Ürün 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü açıp ku...

N11 üzerinden, mobileparçaları adlı satıcıdan 9 Haziran’da Trident A23 Max model telefonum için bir dijital ekran siparişi verdim. Ürünü toplam 957,33 TL ödeyerek aldım. Kargoyu açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm. Paketin dışı sağlam olmasına rağmen, ekran hasarlıydı. Üstelik N11 üzerinden daha...

N11 den bir ürün aldım. Daha sonra iade için süreç başlattım. İade için bir kargo firması yönlendirdiler. 23 Temmuz da iade alacaklarını söylediler. Bugün 28 Temmuz. Kargo firmasına zaten ulaşılamıyor. N11 e yazıyorsun, cevap yok. Sonra arıyorlar, anlatıyorsun. Kargo firmasıyla ilgili yani sorununuz...

N11 den bir erkek çanta aldım. Çanta beklediğimden büyük geldi. İade oluşturdum. 2 gün boyunca 2 kez iade oluşturdum ve gelmediler almaya. 3 üncü ye iade oluşturdum kendin kargoya ver diye yönlendirdi. Trendyol, Hepsiburada ve Amazon da hiç böyle bir sorun yaşamadım. Bir daha N11 den alışveriş yapma...

N11 den aldığım ürünü iade ettim. Çünkü detayda eksik açıklama yapılmıştı. İade kargo ücreti tarafımdan kesildi :) ) şaka gibi. Senelerdir Hepsiburada, Amazon ve Trendyol kullanırım ilk defa böyle bir şey yaşadım. İletişime geçtiğimde de 50 liralık kupon teklif edildi. Bir daha N11? Asla

Arkadaşlar, N11'den 26.07.2025 tarihinde altın aldım, her zamanki gibi 3 taksitle almak istedim. Taksit sekmesine tıkladığım halde, sonradan bir baktım tek çekim yapılmış. 26.07.2025 saat 8:30'da müşteri hizmetlerinden S*** Hanım ile görüştüm. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bazı zama...

Merhaba, N11'den sipariş no: 202793714534 olan Airfel marka bir kombi siparişi verdim. Ancak Horoz Lojistik tarafından kargo evime ulaştığında kutunun ağzı açıktı ve içindeki koruyucu straforlar dahi kırılmıştı. Bu nedenle gelen kargo görevlisine ürünü bu şekilde alamayacağımı, kombinin zarar görmüş...

N11 den ürün aldım. Aldıktan 10 dakika sonra vazgeçtim iptal etmek istediğimde hazırlanıyor. Aşamasına geçtiği için iptal edilmedi. Defalarca yazıp aramama rağmen ürünü ısrarla kargoya verdiler. Kargo aşamasında iptal etme seçeneği çıktı ve ürünün kesilen kargo bedelinin tarafıma iade edilmeyeceği y...