to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Taksitli Ödeme İadesi Sorunu
12 Temmuz’da N11 üzerinden 11.324 TL tutarında Samsung Galaxy Watch 8 akıllı saat satın aldım. 17 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 18 Temmuz’da kargoya vererek N11’e gönderdim. Bugün 6 Ağustos olmasına rağmen N11’e her bağlandığımda yalnızca “iade inceleniyor” cevabını alıyorum, süreçle ilgili hiçbir somut bilgi verilmiyor.
Hem ürün elimde değil hem de iade tutarı tarafıma yansımadığı için kredi kartı taksidimin son ödeme tarihine bir hafta kalmış olmasına rağmen mağdur durumdayım. N11 hesabımda 276225794421 numaralı siparişim için iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve taksitle yaptığım ödemenin tamamının kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
