N11 garanti

8 Eylül öğleden sonra N11 üzerinden Tekteks mağazasından Globber GO Up Foldable Plus Işıklı model bir scooter siparişi verdim ve ürünü Adana’da Aras Kargo ile teslim aldım. Kutu tek parça, kenarları açık şekilde ve streç filme sarılı olarak geldi. Ürünü açıp kurulumunu yaptım; ancak sürüşü çok zordu...

N11 üzerinden Uğur marka 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Ürün sayfasında ve ödeme ekranında vade farksız 3 taksit seçeneği açıkça belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasında, Garanti Troy kartımla işlem yapmama rağmen, tutar tek çekim olarak alındı. Sipariş numaram: 203995129534. Bu durum n...

N11 üzerinden 4 yıl önce Evim e Ticaret mağazasından Newarc marka bir musluk satın aldım. Ürünüm bozulduğu için faturasına ulaşmak istedim ancak sipariş detayında fatura bilgisi bulunmuyor. 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce e-post...

17.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Senev mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Temmuz ayından bu yana ürünüm arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istiyorum. Ancak faturama ulaşamıyorum. N11 müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi fakat mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

Nisan 2025’te N11 üzerinden Gardinus marka bahçe sera örtüsü satın aldım (Sipariş No: 203554232738). Ürünü Mayıs ayında Yalova’daki adresimde kurdum ve tamamen dış mekanda, güneş altında, sera örtüsü olarak kullanmaya başladım. Ancak Haziran ayında, ürünün üzerinde güneş yanıkları ve delinmeler oluş...

11.09.2025 tarihinde N11.com üzerinden Media Markt mağazasından Dreame D20 Ultra ürününü 27.000 TL’ye, kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram: 204888458536. Ürün kargoya verildi ancak Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç ulaşmadan, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan doğru...

N11 üzerinden Reyondijital mağazasından 201789345938 sipariş numarasıyla Xiaomi S10+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili ve faturalı olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra şarj sorunu ve ıslak mop atmama problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar sür...

05.01.2022 tarihinde N11 sitesi üzerinden cyt Teknoloji tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 8 marka, faturası ve garanti belgesiyle birlikte bir telefon satın aldım. 08.09.2025 tarihinde “IMEI’niz klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Şu anda telefonumu kullanabiliyorum fakat ileride ...

2022 yılının Mayıs ayında N11 üzerinden “Seramik Burada” satıcısından Bocchi Fenice asma klozet satın aldım. Ürünü 2023’ün Haziran ayından itibaren kullanmaya başladım. Klozetin iç kısmında zamanla beyaz renk tamamen kayboldu ve seramiğin altındaki boyasız kısım görünür hale geldi. Bu renk atması so...

12 Eylül’de N11 üzerinden 20235988532 numaralı siparişimle biri Ocam marka PTZ kamera, ikisi ise Huawei marka modem olmak üzere üç ürün aldım. Ürünler elime ulaştığında, PTZ kameranın kutusundan güç kaynağı çıkmadığını ve iki adet Huawei modemin ise kullanılmış, çizik ve kutunun içine gelişigüzel at...

27 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Happy Center mağazasından 10 paket Çaykur çay siparişi verdim. Toplam 2.279 TL tutarındaki alışverişimin 971 TL’sini Garanti Bonus puanlarımla ödedim. Siparişim sistemde teslim edildi ve tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Yaklaşık 10 ...

28 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden mppt cihazı siparişi verdim. Siparişim, Folkart Time İş Merkezi Bornova/İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlış adrese gönderildi ve 3 Eylül'de teslim edilmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece özür diledi...

N11 üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde Riverstorm mağazasından sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 205272898534. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 10 Eylül 2025 bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo har...

26/08/2025 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürgeyi N11 üzerinden sıfır ve garanti kapsamında olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, cihazın hiç şarj olmadığını fark ettim. İlk günden itibaren ürünü çalıştıramadım ve hemen aynı g...

29/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji adlı satıcıdan Acer Nitro H0EE 302 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz panel arızası olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı ve hiç kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum, fakat talebi...

N11 üzerinden 15393113219831 numaralı siparişimi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargom yanlış şubeye gitmiş ve 3 gündür teslim edilmiyor. Emirgazi/Konya adresine gelmesi gerekirken, kargo tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla ileti...

13.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Doğuş Planet Elektronik Ticaret a. Ş. Satıcısından 1374 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune 520BT kulaklığımın menteşe kısmı, yaklaşık 1 yıl dikkatli kullanım sonrası, 1 hafta önce hiçbir darbe veya düşme olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünü her zaman özenle kulland...

3 ay önce N11 üzerinden copa Eomix 24 KW marka kombi satın aldım. Ürün, Düzce’deki inşaat halindeki evime kapalı kutu olarak teslim edildi ve taşınana kadar kesinlikle açılmadı. Kombiyi kurdurmak için taşındıktan sonra kutuyu açtığımızda, içindeki köpüklerin tamamen paramparça olduğunu, cihazın dış ...

APE Ryder'ın Gibbon modelini 5 gündür kullanıyorum ve üründe ciddi bir arıza ile karşılaştım. Ürün sürekli olarak kendiliğinden kapanıyor ve ekranda da arıza meydana geliyor. Bu sorunu, N11 üzerinden aldığım ve fatura numarası IZM2025000001418 olan ürünümde yaşıyorum. Arıza sürekli devam ediyor ve c...

1 Eylül'de N11 üzerinden Nokia New 515 model telefon siparişi verdim. Ancak 3 Eylül akşamı teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine Nokia 225 gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak 4 Eylül'de ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 5 Eylül'de ürün satıcıya teslim edildi. 7...

31.07.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Elmacık Bilgisayar firmasından Dell 15 3530 model, 32 GB RAM ve 1 TB SSD özellikli bir laptop satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine N11 ile il...

N11 üzerinden ZyXEL VMG312 model modem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bağlantı sağlayamadım ve teknik ekip tarafından modemin arızalı olduğu tespit edildi. Ürünün kutusunu açmadan çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün değildi; ancak kutu açıldığı için iade talebim reddedildi. Arızalı ürünü ...

22 Temmuz 2025 tarihinde N11.com üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick Premium model düdüklü tencereyi yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum. Bugün mercimek yemeği yaparken tencerenin valfi normalde olduğu gibi yükselmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Güvenlik açısında...