to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül'de N11 üzerinden Nokia New 515 model telefon siparişi verdim. Ancak 3 Eylül akşamı teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine Nokia 225 gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak 4 Eylül'de ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 5 Eylül'de ürün satıcıya teslim edildi.
7 Eylül'de iademin gerçekleşmesi için mesaj attığımda, "Siparişleri inceliyorum, en kısa zamanda iadeniz gerçekleştirilecek" şeklinde bir cevap aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. 10 Eylül'de tekrar N11 asistan ile iletişime geçtim ve tüm süreci anlattım, fakat yalnızca standart cevaplar aldım. 10 gündür 1549 TL tutarındaki param N11 tarafından kullanılmakta ve iadem yapılmıyor.
Sipariş numaram: 205389648535. Ürün garantili olarak alınmıştır. Satıcı tarafından yanlış ürün gönderilmesinin yanı sıra, iade sürecinin bu kadar uzatılması beni mağdur etti. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 2025'te sipariş ettiğim cep telefonu pili 15 Nisan'da elime ulaştı fakat yanlış model gönderildiği için hemen fotoğraf çekip iade sürecini başlattım. İade kargosu satıcıya 18'inde ulaştığı halde satıcı ancak 4 gün sonra dönüp "Ürün benim değil" diyerek iade talebimi reddetti. Elime ulaştıkt...
N11 üzerinden 08.08.2023 tarihinde 204762384516 numaralı siparişi verdim. Teslim aldıktan sonra iade etme gereği hasıl oldu ve 14.08.2023 tarihinde kp04551159*** barkod numarası ile PTT Kargo aracılığı ile iadeyi gönderdim. Ancak iade talebim sayıcı tarafından "ürün eline ulaşmadığı" gerekçesiyle re...
N11.com sitesinden satıcısı N11 olan, sipariş etmiş olduğum ürünü ertesi gün iade talebi oluşturarak iade ettim. Kargoyu N11 yönlendirmesi ile ilgili kargo şirketine teslim ettim. Ürün 12.12.2023 tarihinde teslim edilmesine rağmen 2 gün ek süre istendi. 2 gün ek süre aşılmasına rağmen ancak bugün ia...
26.09.2023 tarihinde N11 sitesi üzerinden 206127255513 sipariş numaralı 112091918152343 web sipariş kodlu gönderim Sürat Kargo'yla gönderildi ve teslim edilmedi. Zaten kargo hakkında gerekli şikayetlerimi yaptım. Akabinde ürün iptali iadesi talebinde bulunmak istedim ama maalesef N11 canlı desteğe b...
Eşim N11 üzerinden bana bir şarjlı matkap satın aldı. Ürünü 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldık. Ancak yanlış model sipariş edildiğini fark eder etmez ürünü aynı gün içerisinde paketledik ve eşim üzerinden iade talebi oluşturduk. İade sürecinde "ürün evimden teslim alınsın" seçeneğini tercih ettik....
Nokia 
Yorumlar