N11 Orijinal Olmayan (çakma) Ürün Gönderdi!


13.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Doğuş Planet Elektronik Ticaret a. Ş. Satıcısından 1374 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune 520BT kulaklığımın menteşe kısmı, yaklaşık 1 yıl dikkatli kullanım sonrası, 1 hafta önce hiçbir darbe veya düşme olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünü her zaman özenle kullandım ve üzerinde herhangi bir çizik ya da hasar bulunmamaktadır.
Ürünün garantisi devam ediyor, kutusu ve faturası elimde mevcut. Satıcı firmayla iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş alamadım. Belge numaram: DMA2024000395031.
Kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça üzdü. Ürünün değişimi ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


N11 den almış olduğum sipariş numaralı 206345845910 JBL tune230nc markalı kulak içi kulaklığımda sorun yaşıyorum. Garanti süresi içinde olmasına rağmen faturam görünmediği için garantiden yararlanamıyorum. Bununla ilgili N11 i aradığımdaysa faturayı bulurlarsa bana ileteceklerini söylediler fakat bi...

N11 firmasına güvenerek JBL Tune 510BT Bluetooth Multi Connect Kulak Üstü Kulaklık aldım. Ürün Çin'den gelmiş, almaz olaydım. Ne fatura var ne de garanti belgesi. N11'den fatura isteyince, kargo firmasının düzenlediği bir evrak gönderdiler. Proforma fatura diye, proforma fatura dediklerinde ürün ism...
28/08/2023'te N11'den aldığım JBL kulaklık istediğim ve orijinal ürün olmadığı için gelir gelmez iade talebinde bulundum ve bizzat Sendeo kargoya kendi ellerimizle teslim ettik. Ürünü teslim ettikten sonra Satıcı ürünün ilk önce yorumunu sonra ise ürünün satışını sonlandırdı. Satıcı ürünün kendisine...
N11 'den 5 Temmuz tarihinde JBL 520 bt kulaklık aldım. N11 adlı satıcıdan kulaklığım çantamdan çıkardığımda bağlantı noktası kırılmıştı. Herhangi bir şekilde çarpmadım düşürmedim ya da vurmadım. Zaten üzerinde çizik vs de yok ve tek taraflı kırılmış. N11 yardımcı olmayıp Vintek adlı saygısız bir fir...
Yorumlar