N11 garanti

n11.com üzerinden Yıldızoptiksaat adlı satıcıdan Rayban 4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Rayban gözlüklerde olması gereken sol camdaki 'rb' yazısı, olması gerektiği gibi lazer kesim değil; baskı ile yapılmış ve kolayca siliniyor....

20 Ağustos’ta İzmir’den N11 üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 65 inç Frame TV satın aldım. Fatura numaram: 4E12025000745524. Ürünün en temel özelliği olan çerçevesi kutudan çıkmadı. Konuyla ilgili hem N11’i hem de Samsung müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Samsung, Media Markt’a yönlend...

N11 üzerinden Nurtech 8lt ilaçlama makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı. Sorunun çözümü için hem firmayı hem de N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım; toplamda en az 6 kez N11’i aradım. Satıcı firma kapanmış ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. N11 de firmaya ulaşamadı ve bana...

8 Temmuz’da N11 üzerinden Hacıoğlumarket mağazasından HyperX Cloud 3 Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren mikrofonunda sorun yaşadım; sesim karşı tarafa arada kesik kesik gidiyor, cümlelerimin ortasında mikrofon çalışmayı durduruyordu. Başta kısık konuşmamdan vey...

24.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold mağazasından “Risegold 40 Gram 22 Ayar Kibrit Çöpü Bilezik İşçiliksiz 6.2” adlı ürünü 180.191,11 TL tutarında, Garanti Bankası bireysel kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, 25.08.2025 tarihinde...

19 Temmuz 2024 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Orbus 12V 100 amper jel derin döngü akü satın aldım (Sipariş No: 201976982633). Aküleri Ankara Altındağ’daki hobi bahçemde, bir buzdolabı, bir televizyon ve LED aydınlatmalar için kullanıyorum. Kurulumdan itibaren sistemde hiçbir değişiklik olmadı, kulla...

27.06.2025 tarihinde N11 üzerinden Ada Medikal mağazasından EKG Mandal Seti (4'lü) satın aldım (Sipariş No: 209446753732). Ürünü günde ortalama 1-2 EKG çekiminde kullandım. Ancak ürün, 3 ay bile geçmeden tek tek kırılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Ürünün garanti kapsam...

22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus ala 322 w ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: 208627699536, Media Markt Kargo No: 70124310_1). Teslimat adresim Konya Ereğli. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. N11 sisteminde ürün teslim edildi ol...

27/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Vatashop mağazasından Philips Lumea 9000 IPL cihazı satın aldım. Sipariş kodum: 201971459537. Ürünün orijinal olduğu belirtilmişti, ancak elime ulaştıktan sonra Philips Türkiye ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana ürünün orijinal olmadığı bildirildi. Bu kadar bü...

1 Eylül'de teslim edilmesi gereken 208766159534 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İzmir Karabağlar adresime gönderilmesi gereken bu elektronik ürünün kaybolduğunu Aras Kargo firmasını aradığımda öğrendim. Kargo şubesiyle iletişime geç...

N11 üzerinden 203763339530 numaralı siparişimle Sony dualsense siyah oyun kolu aldım. Ürün bugün elime geçtiğinde kutusunun açık olduğunu ve üzerine bant çekildiğini fark ettim. Kutuyu biz açmadık, ancak ürünün kullanılmış olduğu çok belliydi. Ayrıca ürünün faturası ve garantisi de yoktu. 3.449 TL ö...

N11 üzerinden satın aldığım Fakir Lucky model dikey süpürgenin kutusundan tutma yeri eksik çıktı. Ürünü 5 Ağustos’ta teslim aldım, fakat tatilde olduğum için yeni açabildim. Kutuda herhangi bir hasar veya açılmışlık yoktu, tamamen sağlamdı. Sipariş numaram: 205856366532. Eksik parça ile ilgili olar...

13.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Hoover H3W 292 de/1-17 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesi, 15.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldiğinde kutusundan hasarlı olarak çıktı. Servis raporunda ürünün gövdesinde darbe ve deformasyon olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, s...

10.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Fakir WD6 Pure Clean model ürünü satın aldım. Ürünü Antalya Muratpaşa’da kullanmaya başladım ancak ürün, henüz 1 ay geçmeden 20.08.2025 tarihinde çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Antalya’daki Fakir yetkili servisine götürdüm. Servis...

N11 üzerinden satın aldığım MagSafe Powerbank (10.000 mAh) ürünü, teslim aldığım ilk günden itibaren sorunludur: • Ürün ilanla uyuşmamaktadır (10.000 mAh yazmasına rağmen açıklamada 5000 mAh denmektedir, müşteri açıkça yanıltılmaktadır). • “Süper güçlü mıknatıs” denmesine rağmen telefona tutunmama...

N11 üzerinden satın aldığım Hyundai akülü basınçlı yıkama tabancası 70 ürününü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, yaklaşık 6 ay sonra su gelmemeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti kapsamında destek almak için satıcıya ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

Yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden Epinkod satıcısından 8 adet Dahua B1A21 gece görüşlü AHD kamera aldım. Kameraların hard diski 2 ay önce arızalandı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garantili olduğu için satıcıyla iletişime geçtim, ürünü Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat 5 No: 559, İstanbul Şişl...

02.05.2025 tarihinde N11 üzerinden "Hedef İthalat" satıcısından Oleo-Mac Max 53 VBD çim biçme makinesi satın aldım (Sipariş No: 209831788733). Ürünün toplam bedeli 34.325 TL’dir. Ancak ürünün faturası bir türlü kesilmedi. Fatura talebim karşılanmadığı için garanti haklarımı da kullanamıyorum. Konuyl...

N11 üzerinden Samsung M425R1GB4BB0 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 208892616533. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım ancak bu süre zarfında faturam tarafıma gönderilmedi. Ürünün garanti belgesi de gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Faturanın gönderilmesi için N1...

N11 üzerinden Galahomestore mağazasından Tefal FV9844 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, ütü kablosunda deformasyon olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 203964236530. Ürünün garantisi de mevcut. Hemen N11 müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçerek ürünün yenisiyle değiştirilmes...

22 Ağustos 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Samsung GT-S5610K model tuşlu telefon satın aldım. Sipariş numaram: 205423699536. Ürünü Adana'da teslim aldım. Kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak telefonu incelediğimde birçok sorunla karşılaştım. Telefonun şarjı olmamasına rağmen ekranda şarjın ...

Ekim 2024’te N11 üzerinden dg Teknoloji satıcısından Xiaomi X 20 Plus model ürünü 21.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 202631334938. Ürün Ordu adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Fatura talebimi hem satıcıya “mağazaya sor” kısmından defalarc...