to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde N11.com üzerinden Media Markt mağazasından Dreame D20 Ultra ürününü 27.000 TL’ye, kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram: 204888458536. Ürün kargoya verildi ancak Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç ulaşmadan, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan doğrudan geri gönderildi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine hem N11 hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdi, bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
N11 müşteri hizmetleri, ürünü iade etmem gerektiğini ve tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Oysa ürünü indirimli aldım ve şu anda stokta yok, tekrar sipariş vermem mümkün değil. Üstelik iade işlemi benim onayım olmadan başlatıldı ve ücret iadesi yapılmaya çalışılıyor. Bu süreçte yasal haklarım ihlal edildi, mağdur edildim. Ürün bana hiç ulaşmadan ve bana sorulmadan iade süreci başlatılması kabul edilemez.
Ürün, N11’in mesafeli satış sözleşmesi ve garantisi kapsamındadır. Siparişin gönderilmesi gereken adres: İstanbul Bahçelievler’dir. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve 11.09.2025’ten bu yana mağduriyetim devam etmektedir.
Ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...
30.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Xiaomi S28D 5 w Taşınabilir Bluetooth Hoparlör satın aldım. Sipariş kodum: 204696137534, kargo takip kodum: 251017323420’dur. Ürünün fiyatı 827,78 TL idi, 150 TL kupon kullandım ve banka kartımla 677,78 TL ödeme yaptım. 1.10.2025 tarihinde...
Sayın N11 Müşteri Hizmetleri, 04.07.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ancak aradan geçen iki haftayı aşkın süreye rağmen ürün kargoya dahi verilmemiştir. Satıcıya defalarca ulaşmama rağmen her seferinde "teslimat süresi 5 iş günüdür" gibi ka...
7 Kasım 2024 tarihinde N11 uygulamasının Media Markt satıcısından 205988287937 sipariş no’lu 75PUS8309 kodlu TV siparişi verdim. Siparişlerim hazırlık aşamasındayken iade kodu oluşturmak istedim fakat satıcı hazırlık aşamasındaki ürünler için kod oluşturmadı. Ürünlerim elime ulaştıktan sonra iade ko...
N11 sitesinden Media Markt mağazasından 27 Temmuz Cumartesi günü aldığım ve kargolanma tarihi 31 Temmuz Çarşamba olan ürünü başka bir mağazada daha uyguna bulduğum için 28 Temmuz'da siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalimden hemen sonra Media Markt, aceleyle siparişimi kargolayıp iptal talebimi redd...
Media Markt 
Yorumlar