to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde Riverstorm mağazasından sipariş verdiğim ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 205272898534. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 10 Eylül 2025 bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.
Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini aradım, ancak '7/24 açığız' denmesine rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonlar açılmadı. Sadece 10 Eylül’de bir defa müşteri hizmetleriyle görüşebildim, mağazayı aradıklarını ve ürünün gönderildiği bilgisini ilettiler, fakat bu bilgi de gerçeği yansıtmıyor. Ayrıca mağazadan veya N11’den herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım.
Ödememi Garanti Bonus kredi kartı ile yaptım. Ürünümün neden geciktiğiyle ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Eğer ürünüm gönderilemeyecekse, ödediğim ücretin (bonusumun) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden sportonex mağazasından 29 numara pembe çocuk yağmur çizmesi siparişi verdim (Sipariş No: 204737591533). Ödemeyi kupon indirimiyle birlikte toplam 1210 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün en geç 23 Ekim 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu an...
15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202415736535 numaralı siparişim, bugün 20.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ürünümün bir an önce gönderilmesini beklerken, N11 müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece s...
14 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Happy Center mağazasından 202152318534 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.299,65 TL’dir. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 28 Eylül olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu N11 müşteri hizmetlerine de...
N11.com'dan 28 Şubat 2024 tarihinde verdiğim 209852339433 numaralı sipariş halen kargoya verilmedi. Satıcıya soru sor bölümüne yazdık yanıt vermedi, N11 müşteri ilişkilerini 5-6 kez aradık ve her seferinde satıcıya konunun iletildiği ve ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak halen bir gelişme yok. ...
N11 sitesi üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum ürünler 13 gün olmasına rağmen (10.06.2025 itibariyle) hâlâ gelmedi. Ne siteden ne de mağazadan arayıp bilgi vermediler. Kargo neden bu kadar gecikti? Ürünü kargoya vermeyen mağazaya / ya da / verildiyse / teslim etmeyen kargo firmasına hiçb...
Garanti BBVA 
Yorumlar