to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden mppt cihazı siparişi verdim. Siparişim, Folkart Time İş Merkezi Bornova/İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlış adrese gönderildi ve 3 Eylül'de teslim edilmiş görünüyor.
Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece özür dilediler, ancak yaşadığım zaman kaybı ve moral bozukluğu için herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim kredi kartı ile 2.944 TL tutarında ve ürün garanti kapsamında.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zaman, moral ve itibar kaybımın telafisi için ParaPuan veya kupon yüklemesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Olumsuz görüşlerimi en az 50 kişiye ileteceğim, başka alışveriş sitelerini kullanacağım
15 Kasım 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden almış olduğum ürün yurt dışından geleceği için uzun bekleme süreci yaşadım. 1.12.2024 ülkeye giriş yapan ürün ayın 11 olmasına rağmen gelmedi kontrol için baktığımda sipariş tamamlandı olarak göründüğü için N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayı...
N11'den 20 Haziran 2024 tarihli siparişim 10 gün beklememe rağmen teslim edilmedi. Ben de bu zaman zarfında müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Mağazaya durumu ilettiklerini ve eksik siparişimin önümüzdeki günlerde teslim edileceğini aktardılar. Ben, üzerinden 10 günü aşkın süre geçen sipariş...
N11 satın alıp 5 dakika sonra yanlış kart ile alım yaptığım siparişin iptalini gerçekleştirmiş olmasına rağmen para iadesini yapmıyor. 06.10.2024 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ne zaman yazsam sürekli aynı şeyleri söyleyip geçiştiriyorlar ama herhangi bir iade söz konusu değil. Siz benim param...
31 Ocak 2024 2de N11 sitesinden sipariş numaram 209828394430 sipariş verdim kargom sende kargo şirketi ürünü teslim etmedi kargo şirketi ile 12.02.2024 tarihinde irtibat sağladığımda kargonuz daha geldi mi gibi sözler söyleyerek ne şikayet, ne de yardımcı oldu. 05.02.2024'de kargom şubeye gelip dağ...
21 Mart 2024 tarihinde 208712235432 numaralı siparişi 2 hafta içinde teslim edilecek açıklamasına güvenerek verdim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ayrıca N11 sitesinde ürün teslim edilmiştir şeklinde şaka gibi bir açıklama yer alıyor. Durumu N11'e ilettim iade talep etmem g...
Yorumlar