to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tarihte Kargo Gelmemesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
17.08.2026 tarihinde N11 üzerinden 277663154421 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün en geç 19 Ağustos’a kadar kargoya verilmesi gerekirken siparişim uzun süre “onay bekliyor” şeklinde kaldı ve kargo süreci hiç başlamadı.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. 20 Ağustos’ta N11 desteğe yazdığımda, ürünü 25 gün içinde kargolamazlarsa siparişin iptal edileceği, beklemek istemezsem kendim iptal etmem ve karşılığında 150 TL kupon tanımlanacağı söylendi. Daha önce de N11’de benzer gecikmeleri iki kez daha yaşamış olmama rağmen bu sorunun tekrarlaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve platforma olan güvenimi sarstı.
Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle ilgili siparişimi kendim iptal ettim ve N11 üyeliğimi de sonlandırdım. Siparişlerin taahhüt edilen sürelerde kargoya verilmesini, satıcıların bu süreleri keyfi olarak uzatmasının engellenmesini ve bu yaşanan tekrar eden mağduriyet nedeniyle sadece sembolik bir kupon değil, daha anlamlı bir telafi ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
