Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
N11 Logo

N11

N11 Logo
N11

Şikayetler

20.144 şikayet
Sonuçlarda ara...

N11’de Eksik Saat Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden Casio G-Shock marka iki adet saat siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir adet saat teslim edildi. Sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
N11 Beni Mağdur Etti Ve Satıcısının İftirasına Göz Yumdu

N11 Beni MağdurEtti Ve Satıcısının İftirasına Göz Yumdu

Profil fotoğrafı
Cemre
N11 Defolu Bozuk Ürün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

N11 Defolu BozukÜrün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

Profil fotoğrafı
Serhat
N11 Ürünün Yollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

N11 ÜrününYollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

Profil fotoğrafı
Kenan
N11 Oğuz Bisiklet Ve Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

N11 Oğuz BisikletVe Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Eray
N11 Yanlış Gelen Ürün

N11 Yanlış GelenÜrün

Profil fotoğrafı
Nazlı

Xiaomi Robot Süpürge 16 Gün Sonra Arızalandı, N11 Değişim Reddetti

9

5 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro7 model robot süpürge satın aldım ve ürün 7 Eylül 2026 t...

Üç Komodin Siparişine Yalnızca Bir Tanesi Geldi, Cevapsız Kaldı

10

22.09.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Hofga mağazasından Derinkuyu modelinden 3 adet komodin siparişi verdim ve topl...

Üç Komodin Siparişine Yalnızca Bir Tanesi Geldi, Cevapsız Kaldı

N11 Üyeliği İptali Ve Sahte Fatura Uyarısı

4

25.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında mail adresime “N11 bilgi” adıyla görünen bir e‑posta geldi. Mailde, Dmd İnş şi...

Öne ÇıkanKonular

İki Termosun Tek İadesi, Kalan Ücret İadesi Yapılmadı

10

N11 üzerindeki Karaca mağazasından 10 Eylül tarihinde eşim ve kendim için iki adet Karaca X Galatasaray Lisanslı Logo Te...

N11’de İade Onayı Alınamaması Ve 14.899 TL Ücret İadesi Talebi

10

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Philips na555/00 5000 model Airfryer siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almadan ia...

Teslim Edildiği Görünen Kayıp Kargo İçin Ücret İadesi Talebi

6

14 Eylül tarihinde N11 üzerinden 1.750 TL bedelle kedi kan damlası siparişi verdim. Sistemde kargom 15 Eylül’de teslim e...

Fatura Ve Garanti Belgesi Olmadan Arızalı Ekran Kartı Ve İade Reddi

8

17 Temmuz 2025 tarihinde N11 uygulamasından Asus geforce GTX 1060 Dual 3 GB 192 Bit gddr5 ekran kartı satın aldım. Ürün ...

Ödeme Alındı, Ürün Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor

4

20/09 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Segway Max g3 marka scooter satın aldım. Ödemem alındı ve sistemd...

Eksik Pala Ve Kılavuz, Satıcı Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

26

N11 üzerinden Balsüzen Makina satıcısından echo cs 590 benzinli testere satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutu içeriğin...

Eksik Pala Ve Kılavuz, Satıcı Ve Kargo Sorumluluk Almıyor
Eksik Pala Ve Kılavuz, Satıcı Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

Fiyat Ve Kalite Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi

6

N11 üzerinden “İçin Kişisel Bakım Kozmetik Ürünleri Üretim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” adlı satıcıdan 21 Eylül ta...

Sıkça Sorulan Sorular

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Reşitpaşa Mah. İ.T.Ü. Teknokent ARI 3 No: 4/A-3 İç kapı No: 8-9, Sarıyer, İstanbul
  • +908503330011
  • [email protected]