N11’de Eksik Saat Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden Casio G-Shock marka iki adet saat siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir adet saat teslim edildi. Sipariş detaylarında hâlâ iki adet ürün görünüyor olmasına rağmen teslimatta eksik ürün çıktı.

Siparişim bugün teslim edildi ve gün içinde N11 müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen eksik ürünle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Toplamda 14.698 TL ödeme yaptım ve buna rağmen siparişim eksik bırakıldı.

Eksik gönderilen saatin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini veya eksik ürün bedelinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.