2 haftayı aşkın bir süre önce N11'den 2049******76 koduyla sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Kargo takip yoluyla siparişimi takip ettiğimde satıcı tarafından alıcı adresinin yanlış girildiğini fark ettim. Şu anda kargomun ne durumda olduğunu bilmiyorum, hala elime ulaşmış değil, zira kargo şirket...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişim hiç alakası olmayan bir adrese gitti, ben açık adresi net bir şekilde vermeme rağmen alakasız bir adrese. Gitti hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu durum hakkında üstelik çok geç kargoya verildi mağazadan kaynaklanan bir durum mu ya da siteden kaynaklanan bir durum mu bu?Devamını oku

04.05.2020 tarihinde N11 üzerinden 201836345970 sipariş no... İle verdiğim sipariş Aras Kargo ile kargolanıp tarafıma gönderildiği, tahmini 2 iş günü içerisinde bana ulaşacağı mesajla iletildi. Ayın 13 ünde (9 gün sonra) Aras Kargo, kargomun tarafıma teslim edildiğini bildiren bir mesaj yolladı.  A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com adresinden sipariş verdiğim 2+1+1 Bahçe mobilya takimi ne yazık ki eksik geldi. Kutunun içinden yalnızca bir adet koltuk çıktı. Mağazadan da herhangi bir yanıt alamıyorum ve mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Acil olarak dönüş yapılsınDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Tarihi 24/05/2020 olan ürün bugün yanlış adrese kargolanmış. Adresi güncellemek için başvurmama rağmen kargo şubeden çıkmadan hemen müdahale etmek yerine ilgilenilmeyip "3 iş günü içinde cevap verilecek" dendi. Kargo firmasını arayıp da adresi düzeltmek çok mu zor? Sipariş Kodu : 2054*****...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs'ta sipariş verilen 18 Mayıs da 201662294875 barkod numarası ile kargoya verilen ürün adresime ulaşmadı. Bunun üzerine mağazaya yazdığım da ürünün yanlışlık olduğunu aslında kargoya vermediklerini vermiş gibi barkod kestiklerini ve ellerinde de kalmadığını siparişi iptal etmemi belirten mail...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den aldığım ürünü yanlışlıkla eski ev adresimi işaretledim. Değiştirmeye fırsat kalmadan anlık onaylandı ürün. Şimdi değiştirmek için yardım istediğimde kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Sisteminizden kaynaklı adres değişikliğine imkan vermeyen bu durumda ben mağdur oluyorum. Online chatte kargonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'de satıcıyım. Bir problem olduğu zaman N11 ile iletişime geçip derdimizi anlatabileceğimiz hiçbir kanal mevcut değil. N11'in üç mail adresi var ve bunlar kargo, reklam ve N11 çalışanları ile ilgili maillerin atıldığı adresler. Bu mail adreslerine soru sorduğunuzda da 2-3 güne ancak cevap veriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.04.2020'de Sipariş Kodu : 202232688976 ile N11 sitesi üzerinden Birbaksana adlı mağazadan Oral-B Vitality D100 Şarjlı Diş Fırçası Siyah satın aldım. Sürat 83682500713971 takip numarası ile kontrol ettiğimde adresin başka olduğunu gördüm ve mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza N11'in barkod yolladı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.02.2020 tarihinde ceyliniş güvenliği diye bir mağazadan N11 sitesinden n95 maske siparişi verdim. Daha sonra o dönemde virüs dolayısıyla maske fiyatları arttığından firma mesajlar atmaya başladı, maskelerin kutulardan kırık çıktığı siparişimi iptal etmem gerektiği bahanesi yazıldı. Siparişi iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sitesine bütü[email protected] adresi adı altında üye oldum. Yaklaşık 1 yıldır ürün alış verişi yapıyorum. N11 den almış olduğum 3 adet 16 kanal smartmeye yazılımlı cihazların hepsi aldıktan 6 ay sonra arızalandı. Bunun için iade girip çıkan kargo numarası ile iade ettim mevzuata uygun o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vereli 1 haftayı geçti hala paket elime ulaşmadı. Bu ne sorumsuzluk. Böyle ya bütün gün evde olmama rağmen adreste yok diye not düşmüşler sisteme ne gelen oldu ne de zile basan öldü. Kendi kafalarına göre iş yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
N11 Logo

PC siparişi verdim. Firma çok eski adresime gönderiyi yollamış. N11 e sordum güncel adresim fakat firma asla kabul etmiyor hatasını. 1 saat derdimi anlattım adresiniz güncel olsa oraya gelirdi diyorlar ısrarla. Adresi N11 gönderiyormuş. N11 sorduk neden bu sorun oldu diye adresiniz güncel dediler. F...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gl****@Mail.com.tr adresiyle iki adet dolap içi askı borusu siparişi verdim. Sipariş no...:208489259875 ancak sayfa verdiği için ödeme yapılamadı daha sonra tekrar siparişi oluşturdum. Bu seferde iki here ücret çekilmiş hesabımdan üstelik tek sipariş numarası gönderildi. Yanlışlıkla tekrar sipariş v...Devamını oku

  • - Görüntüleme