to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve anlaşmalı kargo olarak Sürat Kargo seçildi. Bu kapsamda 5, 6, ...7 ve 9 Haziran tarihlerinde kurye talebinde bulundum. Süreç İstanbul Şişli Fulya Ortaklar Şubesi tarafından yürütülmüştür. İlk görüşmelerimde kargonun sitenin muhaberat bölümüne b
"N11 ekibine ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından ötürü sorunun süreç yakından takip edip incelenerek ve sürekli bilgilendirme yapılarak olumlu yönde sonuçlandı iadem yapıldı çok teşekkür ederim hizmetekibine ve ilgililere."
N11 üzerinden 207424143334 numaralı siparişimle aldığım ürünü, istediğim gi...bi olmadığı için iade etmek istedim ve 2 Haziran tarihinde sistem üzerinden
N11 üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Kolay Gelsin ile evden iade talebi oluşturdum. Bugün, 8 Haziran için saa...t 10.00–18.00 aralığında ürünü almaya geleceklerini söylediler. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen hiçbir kurye gelmedi. Kolay Gelsin WhatsApp hattı üzerinden durumu sord
N11 uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 293519644426. ...Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra yanlış adres girdiğimi fark ederek siparişi iptal etmek veya en azından teslimat adresini değiştirmek istediğimi ilettim, ancak bunun mümkü
N11 üzerinden satın aldığım rj45 DSL kablo ucunu iade etmek için üç kez evden alım talebi oluşturdum. Sipariş numaram 20...9919761338. 03.06.2026 tarihinden bu yana her iade talebinde, Kolay Gelsin kargonun ürünü adresimden teslim alacağına dair mesajlar gönderildi ancak hiçbirinde gelinmedi ve bir kez
12.05.2026 tarihinde N11 üzerinden “kafkasda” isimli mağazadan TCL 65Q6C model televizyon siparişi verdim. Ürünüm 14.05....2026 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik sisteminde kargo teslim edil
28 Mayıs’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Aynı il içinde başka bir adrese... gönderim yapamadığım için, ürün kargoya verilmeden 31 Mayıs’ta siparişi iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş ekranında hâlâ “iadede”
N11 üzerinden 2 adet saat kordonu ve 1 adet telefon kılıfı satın aldım, ürünler Sürat Kargo ile gönderildi fakat kargom ...bugün itibarıyla tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde kargo takipte teslim gözükmüyor ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Sorunla ilgili önc
29 Mayıs’ta N11 üzerinden İME DC şeker ölçüm stripi siparişi verdim, sipariş numaram 202317493330. Bugün 4 Haziran olmas...ına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Evime hiçbir kargo firması gelmediği halde, müşteri hizmetleri ürünün teslimat noktasında olduğunu ve gidip oradan almam gerektiğini söylüyor
N11 üzerinden 30 Mayıs tarihinde Altus al cm 81050 m a Enerji Sınıfı 8 kg 1000 devir çamaşır makinesi ve Altus al 445 nx... 5 programlı 14 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 3 Haziran görünüyordu ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi, sistemde teslimat t
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden iade olarak gönderilen kargom... 15 Mayıs 2026 Cuma gününden bu yana yolda gözüküyor ve yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 192914448, teslimat adresim Konya ili Selçuklu ilçesidir.
N11 üzerinden bugün saat 11:00 civarında butterfly team germany vision p. P. Raket Multi adlı ürünü sipariş ettim. Sipar...işi verdikten hemen sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve sistemde adres değişikliği seçeneği olmasına rağmen adresimi güncellememe izin vermedi. Hem yazılı olarak hem de te
N11 üzerinden Superpup dondurucu mikrodalga erzak saklama kabı antrasit ürününü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 21 ...Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken evden alınacak şekilde randevu verildi, ancak kargo firması bir gün önce bu randevuyu iptal etti. Ben de iade talebini y
"Arayıp sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Yalova adresime teslim edilen bir kıyafet siparişi verdim. Ür...ünü iade etmek istediğimde satıcı iade talebimi reddetti ve ürünün geri alı
22 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri arasında N11 üzerinden verdiğim bir sipariş PTT Kargo ile gönderildi. Kargo takibinde “adr...esinde yok” şeklinde not düşülmesine rağmen o gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı. Bu yanlış bilgi sonrasında kargom bir daha dağıtıma çıkarılmad
26.05.2026 tarihinde N11 üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. E‑posta adresim hacklendiği için güvenlik amacıyla N...11’i arayarak mevcut üyeliğimin kapatılmasını talep ettim ve hesabım kapatıldı. Ardından yeni e‑posta adresimle tekrar N11’e üye olmak istedim ancak başka bir telefon numaram olmad
N11 üzerinden 18 Mayıs tarihinde bir satıcıdan lens solüsyonu siparişi verdim. Sipariş numaram 205931671337. Siparişim k...argoya verildikten sonra sistemde kayıtlı olan adresin tamamen yanlış olduğunu fark ettim ve durumu hemen önce mağazaya, ardından N11’e bildirdim. Mağaza, adres bilgisinin sistem
N11 üzerinden AREL grup mağazasından bu ayın 12’sinde bina dışı su arıtma cihazından 2 ad. Satın aldım, ürün 17’sinde el...ime ulaştı. Ancak paketten sadece cihazın kabı çıktı, oda euro marka ama aldığım ve ilanda olan Evora markası. Filtrenin kendisi gönderilmemişti. Ben ürünü filtreyle birlikte, tam
N11 üzerinden 2.300 TL ödeyerek kredi kartımla bir süet mont satın aldım. Ü...rünü iade etmek istediğimde bana verilen ilk iade kodu yanlış olduğu için k
N11 üzerinden sipariş numarası 204215117336 olan ve Horoz Lojistik aracılığıyla 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen “Bi...ngo Cat / 8 Raflı Çok Amaçlı Mutfak Dolabı Banyo Dolabı” siparişim, evde olmamıza rağmen ne arama yapılarak ne de teslimat kodu istenerek teslim edilmedi. Ürün, kutusu parçalanmış
N11 alışveriş sitesinden yapmış olduğum bir alışverişte teslim adresini yanlış yazdığım ve bunu siparişi verdikten 2 dak...ika sonra fark ederek N11'i arayarak teslim adresini değiştirmeye çalıştım fakat bunu yapamayacağımı veya siparişi iptal edemeyeceğimi söylediler. Kargom yanlış adrese gidecekmiş,
2018 yılından beri N11’de üyeliğim durdurulmuş durumdaydı ve sebebini bugün hâlâ bilmiyorum. O tarihten bu yana aynı num...ara ile yeniden üye olsam bile hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum; ödeme adımında sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili N11 müşteri hizmetle
"Öncelikle Şikayet Var'a Sonrasında N11'e teşekkür ederim Yayınlandıktan 1 gün sonra N11 arayarak sorunu çözüp parayı iade etti. Ama iadeyi kapıdan alıp kodu sisteme girmeden kargoyu kayıp eden kolay gelsin kargo 15 gün boyunca beni sinir küpü etti Tek dedikleri videoları kontrol ediyoruz, ürünü arıyoruz. Bir daha bu kargoyu kullanmam Net!"
N11 üzerinden 204233341330 numaralı siparişimle Entonegermina adlı ürünü satın aldım. Kargo takip numaram 489791799051. ...Kargo hareketlerinde ürün 15.05.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Yurtta kaldığım için başkasına teslim edilme ihtimali de bulunmuyor. Sistemde
