to read complaints and reviews, or file yours. 
Akmode Gazi Mahallesi'nde yaptığım çeyiz alışverişinde, aldıklarımın çoğu eksik ve yanlış gönderildi. Beş tane elektronik mutfak eşyası aldım, ikisi çalışmıyor. Hiçbiri için bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim. Şu an kendileriyle mahkemelik durumdayım.
Trendyol uygulaması üzerinden Dürümle’den dışarıya sipariş verdim. Siparişimin gelmesi için yaklaşık 45 dakika fazladan bekledim ve geldiğinde hem dürüm hem de patates kızartması buz gibiydi. Buna rağmen artık çok uzamasın diye soğuk da olsa yiyeyim dedim ancak dürümün içinden kıl çıktı. Bu durum h...
"Marka tarafıma ulaşarak mağduriyetimi giderdi. İlgili ve sorumlu anlayışlarından dolayı Teşekkür ederim."
"Geri dönüş olduğu için memnun kaldık"
Çamsan markasının Toprak renk mutfak dolabı kapaklarını yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. Ancak dolap kapaklarının yüzeyinden kesinlikle memnun değilim. Dolaplar mat olmasına rağmen silinmiş olsa bile sürekli gölgeli, buğulu izler kalıyor ve ne yaparsam yapayım tertemiz görünmüyor. Adana Kozan’da bi...
Konya Selçuklu’da bulunan Bak Bu Gross marketten yaklaşık bir hafta önce aldığım Bizim Mutfak kakaolu pudingin paketini açtığımda, ürünün renginde ve kokusunda belirgin bir bozukluk fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç hazırlamadan kullanmaktan vazgeçtim. Bu yaşadığım sorun nedeniyle, ilgili parti ürün...
"Teşekkürler ürünü hemen ücretsiz tarafımıza gönderdi"
Samet ray kullanılan mutfak dolabı çekmecemdeki çekmece ray tırnakları yaklaşık 1 aydır kırık durumda. Bu nedenle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamı...
11 Aralık 2025 Perşembe günü saat 16.50 civarında İstanbul Bahçelievler Badem Bahçelievler A101 şubesinden Torku markasına ait “Frema Sütlü Fındıklı Krema” ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda kremanın içinde canlı mutfak böcekleri ve yumurtaları olduğunu gördüm. TETT 26.03.2026 ve ambalaj...
Silverline Ks200 model ankastre fırınımın termostat düğmesi kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parça için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Ürünü kullanamıyorum ve bu durum mutfak düzenimi de doğrudan etkiliyor. Bu süreçte Silverline yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...
Selamlar, Koçtaş'tan Yaklaşık 2 ay önce verdiğimiz mutfak dolabı siparişi için 10 gün önce montaja gelindi ancak tezgâh kırık çıktı. Değişim yapılacağı söylendi fakat ikinci haftaya girdik ve hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Mutfak tamamlanmadığı için eve taşınamıyoruz, aciliyetimiz var. Görüştüğümüz ...
"Emre Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Süreçle ilgilendi ve çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Mağduriyetimiz giderildi."
"Emre Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Süreçle ilgilendi ve çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Mağduriyetimiz giderildi."
30.11.2025 tarihinde zincir bir marketten Fakir Chef Quadro mutfak seti aldım. Blender ve çırpıcıda sorun yok, ancak üst kapağı bozuk. İçinde bir problem var; kesme ve rendeleme başlıklarını kullanamıyorum. Servis, müşteri hatası olduğunu ve ücretli yapılması gerektiğini söyledi. Oysa cihazı 10 gün ...
Ukinox eviye leke tutuyor çıkmıyor. Bir hafta kullanmadan kirli görüntüsü oluştu. Tabak izi bardak izi var ve çıkmıyor. Damlacık lekeleri ile dolu. Yeni mutfak yaptırdım bir dünya para ödendi ama en basit olması gereken çelik eviye yüzünden sorun yaşıyorum. Kullanıcı hatası diyebilecek bir durum yok...
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Vestel Ziyafet mutfak tipi el blenderı, normal ve hafif kullanımın ardından aniden çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Esenler’deki yetkili servise götürdüm. Kontrol sonrası cihazın motorunun yandığı ve motor parçasının artık bulun...
06.12.2025 tarihinde saat 09.35 sularında Fethiye Erasta AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde karışık mix patates, cheddar toplar ve mozzarella yanında bir tabak köri soslu tavuk sipariş ettik. Siparişimiz masaya geldikten sonra, cheddar topların içinden kıl çıktığını fark ettik. Durumu çalışanlara il...
"Parçayı ücretsiz kargo ve bedelsiz temin ettiler teşekkürler ☺️"
Eylül ayının sonunda Koçtaş online üzerinden Kenyap marka ankastre fırın seti ve çekmeceli Kiler dolabı içeren mutfak dolabı aldım. Ürüne ek olarak montaj hizmetini de Koçtaş’tan satın aldım. 27.09.2025 tarihinde toplam 7.673 TL ödeme yaptım. Montaj yapıldıktan kısa süre sonra çekmecelerde ciddi sor...
Aldığım Korkmaz doğrayıcı hasarlı çıktı. Kimle iletişime geçebilirim Korkmaz doğrayacağım hasarlı çıktı. Doğrayıcımı hiç kullanmadım. Nasıl iade edebilirim. Aldığım mağaza bu evin mağazası Trendyol üzeri aldım. İletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası alabilir miyim.
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Borfigo marka mutfak dolabı satın aldım. Ürünüm Gaziantep Sürat Kargo Belkız şubesi tarafından teslim edilmek üzere 06.12 tarihinde arandım, ancak kargo görevlisi ürünü yukarı çıkaramayacağını, aşağıya inmem gerektiğini söyledi. O anda evde olmadığım için asa...
"Teşekkür ederim Koçtaş'tan aradılar hızlıca problemi çözdüler."
Koçtaş internet sitesinden mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve 9 Aralık 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş g...
Türk Telekom’un 100 Mbit fiber ev interneti abonesiyim. Fibere dönüşüm kapsamında evin içine fiber kablosunun çekilmesi için randevu oluşturuldu ve Elazığ Merkez’deki adresime saha ekibi geldi. Ancak gelen ekip, yanlarında yeterince uzun kablo getirmedikleri için modemi sadece mutfakta, mutfak dolab...
10 Aralık tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’de bulunan Bursa Kebab Evi’nde yemek sipariş ettim. Gelen etin içinden yeşil renkli bir parça ç...
Vestel marka bulaşık makinemizin kurulumu için 08.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki evimize gelen Vestel yetkili servis elemanı, bağlantıyı yanlış yaptığı için mutfağımızı su bastı. Bu hata sonucunda mutfak dolaplarımızda ciddi hasar oluştu. Olayın ardından yetkili servisle görüştüm; ancak şu an...
mutfak