to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde, bu hafta içi İstinye şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Makaroni İstinye şubesinde yönetimde olduğunu öğrendiğim D**** A***** isimli kişinin mutfak ve kasiyer ekiplerine karşı kullandığı üslup beni gerçekten şaşırttı. Çalışanlara yüksek sesle, küfürlü ve hakaret içeren sözler söylediğine, onları aşağılayarak konuştuğuna bizzat şahit oldum.
Bu olay sadece bir kereye mahsus da değildi, daha önce de defalarca benzer şekilde çalışanlara zorbalık yaparak küfürler savurduğunu gördüm. Müşteri olarak böyle bir ortama tekrar girmek istemediğim için dükkanınıza bir daha uğramak dahi istemedim ve çevremdeki arkadaşlarıma da bu şubeyi önermedim.
Müşteri olarak çalışanlara saygılı, profesyonel bir yaklaşım bekliyorum. Bu nedenle özellikle adı geçen yöneticiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve personel değişimine gidilmesini talep ediyorum. Çalışanlarınıza daha saygılı bir çalışma ortamı sunulmasının hem marka imajınız hem de müşteri memnuniyeti açısından çok önemli olduğunu düşünüyorum.
26 Aralık 2025 günü saat 14:00 civarında yemek yemek için İzmir Optimum AVM’de bulunan Macaroni şubesine gittim. Ancak yaşadıklarım hem hijyen hem de personel tutumu açısından beni son derece rahatsız etti. Mutfak girişine yakın bir bölgede siyah tişörtlü bir erkek personelin, yeşil şapkalı kadın p...
22 Ekim 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Macaroni Express Urla Bamboo AVM şubesinden iki ayrı mantı siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünler soğuk, donmuş ve kaskatı şekilde teslim edildi. Ayrıca ürünlerin taze olmadığı, sabahtan kalma olduğu izlenimini edindim. Bu durum hem beklentimi karşıla...
16.08.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir İstinyePark şubesinde, yıllardır severek yediğim Alfredo makarnayı sipariş ettim. Ancak bu kez tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım. Makarnalar çiğdi, tavuk ve mantar yok denecek kadar azdı, sos ise neredeyse hiç yoktu ve yemek kupkuruydu. Her açı...
Bu akşam saat 21:00'de İzmir Optimum AVM'de bulunan Macaroni mağazasında ailemle yemek almak için kasaya gittik. Ortamda herhangi bir yoğunluk yoktu, mağaza gayet sakindi. Siparişimize karar vermemiz için beklerken, kasada bulunan (yaklaşık 20-22 yaşlarında, kadın) çalışanın son derece saygısız ve k...
Balçova Kipa Macaroni şubesinden aldığım salatada sinek çıktı. 250 kelime istediği için aşağıyı dolduracağım. A a a aaaa a a a a a. A a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a. AA a a a a a ana a a a a a a a a a a a a a. AA. A a a a a ...
Yorumlar