to read complaints and reviews, or file yours.
21 Ağustos 2026 Cuma akşamı Hilltown Karşıyaka Macaroni Express şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kapa...nış saatinin 21.40 olduğu yazmasına rağmen, saat 21.30 civarında kasaya gittiğimde kasanın kapalı olduğunu gördüm. Yemek almak için kasaya yöneldiğimde personel kasayı kapattıkları
18.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Gaziemir Optimum AVM’deki Macaroni şubenizde yemek yerken, servis edilen makar...namın içinden böcek çıktı. Ürünün bir kısmını tükettikten sonra bu durumu fark etmek hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu hemen iş
14.08.2026 tarihinde öğleden sonra Urla Bamboo AVM’nin yemek katındaki Macaroni Express’te La Carne ve Di Mare sipariş e...ttik ve toplamda 960 TL hesap ödedik. Özellikle La Carne etli makarnanın içindeki etler kayış gibi sertti, yenmeyecek kadar kötüydü. 480 TL ödediğim bu tabağı neredeyse hiç yiyemed
Macaroni Express Point Bornova şubesine gün boyunca defalarca kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak her aramamda hat meş...gule düştü. Arama ekranında sürekli “kullanıcı meşgul” ibaresini gördüm ve hiçbir şekilde şubeye bağlanamadım. Bu durum, özellikle müşterilerin şubeye ihtiyaç duyduğu anlarda cidd
Forum Magnesia’da bulunan Makaroni isimli işletmede 25 Temmuz günü yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Yemek almak için kasada 395 TL tutarında kartla ödeme yapmak istedim. Kartımı pos cihazına okutup şifremi girdim, ancak işlem pos cihazında başarısız göründü. Buna r
25 Temmuz Cumartesi günü saat 14:00 civarında İzmir Hilton AVM içindeki Macaroni fast food restoranında son derece rahat...sız edici bir deneyim yaşadım. Kremalı mantarlı tavuk menü siparişi verdim. Yemeğimin tezgaha konduğunu uzaktan net bir şekilde görmeme rağmen, çalışanlar kendi aralarında sohbet e
Bugün İzmir İstinyePark AVM içinde bulunan Macaroni şubesinden barbekü soslu makarna ve barbekü soslu tavuk menü sipariş...i verdim. Yemeği yerken tabağımın içinden upuzun bir kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez olduğu gibi, olayı fark ettiğim anda midemin bulanmasına ve yeme
29 Mayıs günü saat 18.00 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Macaroni şubesinde sade makarna ve etli noodle makarna s...ipariş ettik. Gelen etler pişmemişti, çiğneme ile bile yumuşamadı ve yenmeyecek durumdaydı. Ayrıca sosu aşırı derecede fazlaydı, hem et hem de makarna tadı tamamen bozulmuştu ve bu
25.05.2026 günü saat yaklaşık 16.30 civarında Urla Bambo AVM yemek katında bulunan Macoroni isimli firmadan tavuk ve mak...arna siparişi verdik. Yemeği yerken tavuğun bozuk olduğunu fark ettim, bir lokmayı ağzımdan nasıl çıkaracağımı şaşırdım, resmen zor durumda kaldım. Yemeğin tamamını alıp firmaya g
Bugün Urla Bamboo Macoroni şubesinde ben kinoalı salata siparişi verdim. Salatayı yerken içinde kinoanın olmadığını fark... ettik. Sonrasında durumu söylediğimizde, siparişle ilgilenen görevli kişi bize kinoanın bittiğini, istersek şimdi kaynatıp bir sipariş daha geçebileceğimizi dalga geçer bir tavırl
29 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova My Via şubesindeki Macaroni Ekspres restoranında yaşadığım deneyimden dolayı şikay...etçiyim. Kasadaki görevli, daha sipariş sürecindeyken defalarca kez ısrarla “ödeme alabilir miyim” diyerek baskı yapar tarzda davrandı ve bu tutum beni oldukça rahatsız etti. Ayrı
Geçtiğimiz günlerde, bu hafta içi İstinye şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Makaroni İstin...ye şubesinde yönetimde olduğunu öğrendiğim D**** A***** isimli kişinin mutfak ve kasiyer ekiplerine karşı kullandığı üslup beni gerçekten şaşırttı. Çalışanlara yüksek sesle, küfürl
18.01.2026 tarihinde İzmir Hilton AVM içerisinde bulunan Macaroni şubenizi ziyaret ettim. Menüden sipariş vermek isterke...n kararsız kaldığımız için kasadaki bayan çalışana “Hangisini önerirsiniz? ” şeklinde bir soru yönelttik. Ancak ilgili personel sorumuza hiçbir cevap vermeden başını çevirerek son
11 Ocak saat 20.00 civarında Macaroni Express İstinyePark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle rahatsızlığımı belirtme...k istiyorum. Sipariş verme aşamasındayken şube müdürü, çalışanlarına bizim yanımızda yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla “Üç kişisiniz bir müşteriyle ilgilenmiyorsunuz” diyerek
26 Aralık 2025 günü saat 14:00 civarında yemek yemek için İzmir Optimum AVM’de bulunan Macaroni şubesine gittim. Ancak y...aşadıklarım hem hijyen hem de personel tutumu açısından beni son derece rahatsız etti. Mutfak girişine yakın bir bölgede siyah tişörtlü bir erkek personelin, yeşil şapkalı kadın p
22 Ekim 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Macaroni Express Urla Bamboo AVM şubesinden iki ayrı mantı siparişi verdim. He...r iki siparişte de ürünler soğuk, donmuş ve kaskatı şekilde teslim edildi. Ayrıca ürünlerin taze olmadığı, sabahtan kalma olduğu izlenimini edindim. Bu durum hem beklentimi karşıla
21 Eylül tarihinde, saat 14:00-15:00 civarında İzmir İstinyePark Macaroni’de siparişimi beklerken, beyaz önlüklü bir yön...eticinin bir çalışanı yüksek sesle azarladığına şahit oldum. Bu durum hem çalışan açısından hem de müşteri olarak benim için oldukça rahatsız ediciydi. Böyle bir ortamda servis alm
Macaroni Hilltown şubesinden Alfredo ve kola satın aldım. İki kişiyi doyuracak büyüklükteki makarnanın içinden sadece 4 ...adet tavuk parçası çıktı. Üstelik boyut olarak da oldukça küçüktüler, hotshot büyüklüğündeydi. Verdiğim paraya kesinlikle değmedi ve muhtemelen bu, son yemeğim olacak. 4 parça tavu
16.08.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir İstinyePark şubesinde, yıllardır severek yediğim Alfredo makarnayı sipar...iş ettim. Ancak bu kez tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım. Makarnalar çiğdi, tavuk ve mantar yok denecek kadar azdı, sos ise neredeyse hiç yoktu ve yemek kupkuruydu. Her açı
Bu akşam saat 21:00'de İzmir Optimum AVM'de bulunan Macaroni mağazasında ailemle yemek almak için kasaya gittik. Ortamda... herhangi bir yoğunluk yoktu, mağaza gayet sakindi. Siparişimize karar vermemiz için beklerken, kasada bulunan (yaklaşık 20-22 yaşlarında, kadın) çalışanın son derece saygısız ve k
Balçova Kipa Macaroni şubesinden aldığım salatada sinek çıktı. 250 kelime istediği için aşağıyı dolduracağım. A a a aaaa... a a a a a. A a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a. AA a a a a a ana a a a a a a a a a a a a a. AA. A a a a a
Geçtiğimiz günlerde Yemeksepeti aracılığıyla Macaroni express İzmir/Balçova Agora şubesinden vermiş olduğum Alfredo maka...rnamın içinden hamam böceği çıktı? Mantar sanmıştım Söyleyeceklerim bu kadar. Yemeksepeti ve ilgili restaurantınızdan destek alamadım. Sadece böcek çıkan makarnanın iadesini alabil
İzmir Point Bornova Macaroni Express yemek firması ile ilgili yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirk...en yemek isimlerini karıştırdım ve istemediğim bir sipariş oluşturdum. Ancak ödeme yaptığım anda hatamı fark ettim ve yemek henüz hazırlanmamıştı. Bu sırada yanlış sipariş oluşturd
AVM'de çalışan bir personelim ve molalarımız kısıtlı. Üç defa spagetti olacak şekilde sipariş vermeme rağmen dikkate alm...ayıp başka bir makarna türü yaptılar ve siparişim çok geç çıktı. İlgisizlik, anlayışsızlık ve dikkate almama durumu var. Sanki zaman geçsin de akşam olsun, eve gidelim kafasında gi
