Macaroni Express

29 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova My Via şubesindeki Macaroni Ekspres restoranında yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kasadaki görevli, daha sipariş sürecindeyken defalarca kez ısrarla “ödeme alabilir miyim” diyerek baskı yapar tarzda davrandı ve bu tutum beni oldukça rahatsız etti. Ayrı...

Geçtiğimiz günlerde, bu hafta içi İstinye şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Makaroni İstinye şubesinde yönetimde olduğunu öğrendiğim D**** A***** isimli kişinin mutfak ve kasiyer ekiplerine karşı kullandığı üslup beni gerçekten şaşırttı. Çalışanlara yüksek sesle, küfürl...

18.01.2026 tarihinde İzmir Hilton AVM içerisinde bulunan Macaroni şubenizi ziyaret ettim. Menüden sipariş vermek isterken kararsız kaldığımız için kasadaki bayan çalışana “Hangisini önerirsiniz? ” şeklinde bir soru yönelttik. Ancak ilgili personel sorumuza hiçbir cevap vermeden başını çevirerek son ...

11 Ocak saat 20.00 civarında Macaroni Express İstinyePark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Sipariş verme aşamasındayken şube müdürü, çalışanlarına bizim yanımızda yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla “Üç kişisiniz bir müşteriyle ilgilenmiyorsunuz” diyerek ...

26 Aralık 2025 günü saat 14:00 civarında yemek yemek için İzmir Optimum AVM’de bulunan Macaroni şubesine gittim. Ancak yaşadıklarım hem hijyen hem de personel tutumu açısından beni son derece rahatsız etti. Mutfak girişine yakın bir bölgede siyah tişörtlü bir erkek personelin, yeşil şapkalı kadın p...

22 Ekim 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Macaroni Express Urla Bamboo AVM şubesinden iki ayrı mantı siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünler soğuk, donmuş ve kaskatı şekilde teslim edildi. Ayrıca ürünlerin taze olmadığı, sabahtan kalma olduğu izlenimini edindim. Bu durum hem beklentimi karşıla...

21 Eylül tarihinde, saat 14:00-15:00 civarında İzmir İstinyePark Macaroni’de siparişimi beklerken, beyaz önlüklü bir yöneticinin bir çalışanı yüksek sesle azarladığına şahit oldum. Bu durum hem çalışan açısından hem de müşteri olarak benim için oldukça rahatsız ediciydi. Böyle bir ortamda servis alm...

Macaroni Hilltown şubesinden Alfredo ve kola satın aldım. İki kişiyi doyuracak büyüklükteki makarnanın içinden sadece 4 adet tavuk parçası çıktı. Üstelik boyut olarak da oldukça küçüktüler, hotshot büyüklüğündeydi. Verdiğim paraya kesinlikle değmedi ve muhtemelen bu, son yemeğim olacak. 4 parça tavu...

16.08.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir İstinyePark şubesinde, yıllardır severek yediğim Alfredo makarnayı sipariş ettim. Ancak bu kez tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım. Makarnalar çiğdi, tavuk ve mantar yok denecek kadar azdı, sos ise neredeyse hiç yoktu ve yemek kupkuruydu. Her açı...

Bu akşam saat 21:00'de İzmir Optimum AVM'de bulunan Macaroni mağazasında ailemle yemek almak için kasaya gittik. Ortamda herhangi bir yoğunluk yoktu, mağaza gayet sakindi. Siparişimize karar vermemiz için beklerken, kasada bulunan (yaklaşık 20-22 yaşlarında, kadın) çalışanın son derece saygısız ve k...

Balçova Kipa Macaroni şubesinden aldığım salatada sinek çıktı. 250 kelime istediği için aşağıyı dolduracağım. A a a aaaa a a a a a. A a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a a a a a a. A a a a a a a a a. AA a a a a a ana a a a a a a a a a a a a a. AA. A a a a a ...

Geçtiğimiz günlerde Yemeksepeti aracılığıyla Macaroni express İzmir/Balçova Agora şubesinden vermiş olduğum Alfredo makarnamın içinden hamam böceği çıktı? Mantar sanmıştım Söyleyeceklerim bu kadar. Yemeksepeti ve ilgili restaurantınızdan destek alamadım. Sadece böcek çıkan makarnanın iadesini alabil...

İzmir Point Bornova Macaroni Express yemek firması ile ilgili yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirken yemek isimlerini karıştırdım ve istemediğim bir sipariş oluşturdum. Ancak ödeme yaptığım anda hatamı fark ettim ve yemek henüz hazırlanmamıştı. Bu sırada yanlış sipariş oluşturd...

AVM'de çalışan bir personelim ve molalarımız kısıtlı. Üç defa spagetti olacak şekilde sipariş vermeme rağmen dikkate almayıp başka bir makarna türü yaptılar ve siparişim çok geç çıktı. İlgisizlik, anlayışsızlık ve dikkate almama durumu var. Sanki zaman geçsin de akşam olsun, eve gidelim kafasında gi...

Balçova Agora’daki Macaroni Express şubesinden kahve aldım, ancak görseldeki kahveyle hiçbir alakası yoktu. Çalışanlara, "Görseldeki gibi kremalı, sütlü bir kahve var mı? Aynısından istiyorum." dedim. "o sadece görsel, sattığımız bu." diyerek geçiştirdiler. Ben bunu içemem, kalsın. Dediğimde ise ne ...

İzmir Park AVM'deki Macaroni şubenizden 2 tane soya soslu porsiyon şeklinde sipariş verdik fakat makarnası pişmemiş, ekmek bayat, salatayı komple değiştirip hoş olmayan bir şey koymuşlar, pancar yaprağı gibi. Bir de özel soslu diyorlar. Bir daha hiçbir şubesine gitmem, adımımı atmam. Tadını bozmuşla...

İstinyepark Macaroni tam anlamıyla felaketti. Makarnalar değişmiş ve ayrıca pişmemiş. Pişmedi diye götürdük, tekrar haşladılar. İri ve mideyi rahatsız eden bir durum. İnsanlara çiğ yedirtiyorsunuz. Konsepti değiştirmişsiniz, ama lezzet de kötü. Makarna kötü ve vermiş olduğumuz paraya yazık. 560 TL. ...

4 su 4 kola aldım. Benim çocuğum bunu yanlış almış; aslında bana alacağı 2 tane su idi. Ben bunu iade etmek istedim ama iade ettirmediler. Ben bundan şikayetçiyim. Bir de iade hakkım olduğunu söyledim ama 'Ben bunu iade yapamam' dedi. Ben bu firmadan şikayetçiyim. Benim şikayetçi olduğum bir adam va...

İzmir İstinyePark yemek katında bulunan Macaroni'den yemek yedik. Menülerin hazır olmasını beklerken, personelin içecekleri düzenlerken ağız kısımlarına ellerini koyup yaslanmaları, saçlarını devamlı açıp toplamaları dikkatimi çekti. Elleri saçlarında ve yüzlerinde olan beyaz gömlekli çalışan hariç,...

Çankaya şubemizde Alfredo makarna siparişi vermiştim. Krema, yağdan görünmüyordu, bunu çalışana ilettim. Çalışan makarnayı alıp götürdü, sanırım tekrar masama gelen kişi yöneticiydi. Üslubu çok kötüydü ve makarnayı kremasız yapmayı önerdi. Ben de kremasız yaparsanız anlamının ne olduğunu sordum ve d...

İzmir west park AVM deki Macaroni şubenizden sipariş vermek istedik. Kampanya yaptıklarını söylüyorlar. Yemek+içecek menü şeklinde içeceklerde cola yok ice tea yok diyorlar 2 haftadır aynı şey yaşanıyor. O zaman kampanyanın bir anlamı kalmıyor. Çözüm bulmanızı rica ediyorum. Bu şekilde mağdur oluyor...

Hilltown Macaroni'de barbekü soslu menü aldım. Menünün yanında gelen salatada iki tane canlı böcek çıktı. Çok şikayet vardı ama inanın bununla ilgili hiçbir şey yapmıyorlar. Daha önce de arkadaşlarımın tabaklarında çamurlu yeşillikler çıktı. İnanılmaz derecede özensiz.

Bornova myvia Macaroni şubesinden 28.09.2024 tarihinde aldığım alfredo makarnada rün az malzemeli içinde tavuk parçası aradım ve ucuz sosluydu, parmesan tadı sıfırdı? O kadar kötüydü ki bir porsiyon bitirmeden kalktık. Tamamen bozmuş kendini bir daha hiçbir şubesine gitmem,