to read complaints and reviews, or file yours.Samet Mutfak Dolabı Çekmece Kulakçıkları Kırıldı, Yedek Parça Satılmıyor
Samet marka mutfak dolabı çekmecelerimin ray içi kulakçıklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıl önce aldığım mutfak dolabı çekmecelerimin kulakçıkları son 20 gün içinde peş peşe kırıldı ve toplamda 3 çekmecemin de kulakçıkları kullanılamaz hale geldi.
En büyük problem, bu kulakçık parçalarının ayrıca satılmıyor olması. Aslında sadece bu küçük parçalar değişse çekmecelerim sorunsuz şekilde kullanılmaya devam edecek. Bu nedenle tarafıma 8 adet kulakçık parçasının gönderilmesini, montajını da kendim yaparak sorunu çözmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Küçük ama işlevi çok önemli olan bu parçaların tedarik edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800553535 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Firma hemen beni arayıp kırılan parçaların yenisini ücretsiz gönderdi çok teşekkür ediyorum
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
