Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

One Chef Mutfak'ın Endüstriyel Baharat Öğütücüsü Gürültüsü Ve Şalter Sorunu Nedeniyle İade Reddi

profile
Selvi
22 Nisan 22:52
85

İdefix den One chef mutfak isimli satıcıdan endüstriyel baharat öğütücü aldım ve denedim; sesi o kadar çok ki bir de şalteri attırıyor. Deneyip iadeye gönderdim, reddettiler. Ürün kullanılmadı, sadece denendi. Ürünün para iadesini yapmaları gerekiyor. Uzaktan internet satışında iade almak zorundalar; yasaya uygun hareket etmiyorlar.

Gelişme
Gelişme

22 Nisan 22:38

İdefix üzerinden Lavion marka bir baharat öğütücü satın aldım. Ürünü evde denediğimde hem aşırı derecede ses yaptığını hem de çalıştırdığımda evin elektrik şartelini attırdığını fark ettim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz ve riskli olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum.

Ürünü yaklaşık iki hafta önce almıştım ve iade için gönderdiğimde, İdefix hesabımda iadenin reddedildiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan iademin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünü Afyon’da kullanıyorum ve bu ürünü güvenle kullanmam mümkün değil.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.

23 Nisan 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Nisan 10:41

Sayın Selvi U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Kıyma Makinesinin Kullanılmış Gibi Gösterilmesi Ve İade Reddi

profile
Mehmet
16 Ocak 09:51
198

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Engellenmesi

profile
İsmet
07 Mart 15:30
459
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
13 Mayıs 2025 13:22
951
İdefix'ten Satılmayan Ürün, İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade
İdefix'ten Satılmayan Ürün, İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
25 Temmuz 2025 10:21
669
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’in Açık Kutu Nedeniyle 14 Günlük Koşulsuz İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Fahriye
29 Mart 11:09
299
Benzer Şikayet Yaz