to read complaints and reviews, or file yours.One Chef Mutfak'ın Endüstriyel Baharat Öğütücüsü Gürültüsü Ve Şalter Sorunu Nedeniyle İade Reddi
İdefix den One chef mutfak isimli satıcıdan endüstriyel baharat öğütücü aldım ve denedim; sesi o kadar çok ki bir de şalteri attırıyor. Deneyip iadeye gönderdim, reddettiler. Ürün kullanılmadı, sadece denendi. Ürünün para iadesini yapmaları gerekiyor. Uzaktan internet satışında iade almak zorundalar; yasaya uygun hareket etmiyorlar.
Gelişme
İdefix üzerinden Lavion marka bir baharat öğütücü satın aldım. Ürünü evde denediğimde hem aşırı derecede ses yaptığını hem de çalıştırdığımda evin elektrik şartelini attırdığını fark ettim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz ve riskli olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum.
Ürünü yaklaşık iki hafta önce almıştım ve iade için gönderdiğimde, İdefix hesabımda iadenin reddedildiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan iademin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünü Afyon’da kullanıyorum ve bu ürünü güvenle kullanmam mümkün değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Selvi U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
