İdefix üzerinden Lavion marka bir baharat öğütücü satın aldım. Ürünü evde denediğimde hem aşırı derecede ses yaptığını hem de çalıştırdığımda evin elektrik şartelini attırdığını fark ettim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz ve riskli olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum.
Ürünü yaklaşık iki hafta önce almıştım ve iade için gönderdiğimde, İdefix hesabımda iadenin reddedildiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan iademin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünü Afyon’da kullanıyorum ve bu ürünü güvenle kullanmam mümkün değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Yorumlar