to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Amortisörü Arızalı, Dolap Kapağı Ani Düşerek Güvenlik Tehlikesi Oluşturuyor
Samet a. Ş. Markasına ait mutfak dolabımda bulunan kapak amortisörü yaklaşık bir aydır arızalı durumda. Dolap kapağını yukarı açtığımda amortisör görevini yerine getirmediği için kapak bir anda aşağı doğru düşüyor. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor hem de mutfak dolabını kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Evimizi yeni almamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak ayrıca moral bozucu bir durum.
Evi satın aldığımız için mutfak dolabına ait fatura veya garanti belgeleri şu an bende bulunmuyor, bu nedenle resmi evrak sunamıyorum. Ayrıca Samet a. Ş. Servisine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve bu nedenle herhangi bir teknik yönlendirme veya çözüm alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı kapak amortisörünün bana indirimli ya da uygun fiyatlı olarak temin edilmesini ve bu parçanın temini konusunda tarafıma net bir şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800553428 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
İlgili desteğiniz için tekrar teşekkürler
