to read complaints and reviews, or file yours. 
"Elif hanıma teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Evidea mağazasından mutfak ve tekstil ağırlıklı yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli pers...
Bu numara, Lanova Ev Gereçleri (Lanova Ankastre) firmasına ait müşteri hizmetleri veya yetkili servis hattı olarak bilinmektedir. Genellikle ankastre ocak, fırın, davlumbaz gibi mutfak ürünlerinin kurulumu, teknik servisi veya garanti süreçleri ile ilgili aramalar yapılmaktadır. Arama Nedenleri ve ...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığımız mutfak dolabı tezgâh altı çekmecelerinde Samet a. Ş. Marka çekmece rayları bulunuyor. Bu rayların fren sisteminde görevli olan, çekmecenin geri kaymasını engelleyen plastik tırnaklar zamanla kırıldı. Plastik tırnaklar kırıldığı için çekmeceler tam kapanmıyor, kendi...
"Sıkıntımız en hızlı şekilde giderildi teşekkürler"
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını yeni aldık ve Bursa Yıldırım’daki evimize kurulum yapıldı. Kurulumu yapan kişi gittikten hemen sonra evin...
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım mutfak robotunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 1–2 gün önce ürünün el blender parçalayıcı kısmı bozuldu ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servise başvurdum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ...
Diyarbakır Kayapınar Memursen Konutları dg4A No:16’da oturuyorum. Geçen yıldan beri çatıda akma sorunu yaşıyorum, o dönemde de şikayetimi iletmeme rağmen kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu yıl ise durum çok daha kötü hale geldi, özellikle mutfakta yemek bile yapamayacak duruma geldim ve bu sür...
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Dürümle Gebze Center şubesinde ne zaman gitsem siparişlerin hazırlanması aşırı yavaş ilerliyor. Son gidişimde de yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen ö...
Arzum vacuum marka mutfak robotum ceviz ve bal çekerken duman çıkarmaya başladı. Bu kadar pahalı bir ürünün bu kadar basit bir işlemde arıza vermesi çok saçma. Yetkili servise götüreceğim. Almak isteyenler bir kez daha düşünsün. Burada o kadar çok şikayet var ki, görsem almazdım.
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 ay önce Samsun‑Ankara yolu üzerindeki Yön Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama mağazanızdan koltuk takımı ile birlikte bir de mutfak masası satın aldım. Koltuk takımında şu an için bir sorun yok; ancak mutfak masasında kısa süre içinde üç defa problem ...
"Şikayetim firmaya iletildikten sonra tarafıma hızlıca geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Firmaya satış sonrasında ürünlerinin arkasında durup gerekli desteği gösterdikleri için teşekkür ediyorum."
Artema marka Kuğu mutfak bataryasını aldıktan ve montajını yaptırdıktan çok kısa bir süre sonra üründe sorunlar yaşamaya başladım. Batarya suyu düz bir şekilde akıtmak yerine sağa sola sıçratarak rahatsızlık veriyor, ayrıca bataryayı kapatmama rağmen ortalama 10 saniye kadar su akmaya devam ediyordu...
"Hemen ilgilendiler ve yedek parça temini sağladılar. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Kumtel markasına ait vitroseramik ankastre 2'li elektrikli ocağı 8 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 12 Ocak 2026 Pazartesi günü tarafıma ulaştı. Kutu üzerinde veya satın alma aşamasında, kutunun yalnızca servis tarafından açılması gerektiğine ya da aksi hald...
Vaillant Ecotech Intro model kombimizi Mardin Midyat’taki satıcı bayiden aldık, yaklaşık bir aydan az süredir kullanıyoruz. Tesisatımız tamamlandıktan sonra buradaki yetkili servis gelip garantiyi başlattı ve kontrolleri yaptı. Mutfak küçük olduğu için yemek masamızın sandalyeleri kombinin hemen alt...
Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser – Kronik Hamur Yoğurma Problemi ve Garanti Mağduriyeti Yaklaşık 1 yıl önce Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser satın aldık. Ürünü özellikle hamur yoğurma amacıyla tercih ettik. Ancak ilk kullanımdan itibaren makine, hamur yoğururken hamuru yukarı doğru topluyor, a...
Doğtaş'tan mutfak masa sandalyesi aldım, geldiği günden beri masamın ortasında çökme var, sandalye ayaklarında ve sırt kısmında ses var, sünger kısımlarda esneme var. 5 aylık süreçte 5 defa servis geldi, hiçbirinde de çözüm bulunamadı. Şu an yine aynı problem devam etmektedir. Ürünlerin değişimini t...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Geçen sene Trendyol üzerinden aldığım Korkmaz a447-14 blender setim bu sene üçüncü kez arızalandı. Ürün şu an tamamen çalışmıyor ve artık kullanılamaz durumda. Her seferinde ürünü yetkili servise gönderdim ve Şikayetvar kayıtları üzerinden de süreci defalarca paylaştım. Ürün sürekli arıza yaptığı i...
Hatay Antakya gülderen Mahallesi'nde bulunan evimizde yaklaşık üç aydır elektrik akımıyla ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mutfak ve çocuk odasında evin yarısında elektrik yok; bu yüzden hem günlük hayatımız hem de çocuklarımız olumsuz etkileniyor. Elektrik...
Konya Kamay Bellona’dan evimizi döşedik. Salon takımı, yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı aldık. Döşedik diyorum ama hala döşenmiş bir evimiz yok çünkü problemli ürünlerin hepsini göndermeye kalksak evimizde takım kalmayacak. Oturma odasında Porto takım aldık üçlü koltuk döşemesinde del...
06.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Sinbo SMX-2775 Çok Amaçlı Mutfak Şefi Krem (Hamur – Kıyma – Blender Makinesi) satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ancak 9 gündür kargo hareket etmiyor ve sistemde sürekli Esenyurt aktarma noktasında görünüyor. Sipariş numaram IDE695ccede09e60’dır. Yaklaş...
Kumtel marka ankastre set üstü ocağımı 9.01.2026 tarihinde Van Tuşba’daki evimde kullanırken, ocak kablosundan bir anda yangın çıktı. Alevler nedeniyle doğal gaz kablosu ve kablonun bulunduğu mutfak dolabı zarar gördü; evde hem can güvenliği hem de ciddi maddi zarar riski yaşadık. Ocağın montajını ...
Venez Mobilya’dan Ankara Eskidji Bazaar şubesinden mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha iki ay bile dolmadan sandalyelerin ahşap taşıyıcı kısımlarında kırılmalar meydana geldi ve 4 sandalyenin de taşıyıcıları zarar gördü. Bu kadar kısa sürede ve tüm sandalyelerde a...
08.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden kırtasiye ve mutfak ürünleri içeren yüklü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 835606950 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Avansas müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde siparişimin ...
mutfak