to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden aldığım Karaca Bio Granit Steel Plus tencerenin kapağı, yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bugün yemek yaparken aniden patladı. Patlama sırasında cam kırıkları evin her tarafına dağıldı; ayrıca tencerenin içindeki granit kaplamalar da ye...
"Hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim!"
"Franke marka ankastre fırınımın iç camı kırılmasıyla ilgili yaşadığım sorun sonrası, genel müdürlükten Burcu Hanım çok kısa sürede benimle iletişime geçti. Konu ile ilgili her hususta son derece detaylı ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yaptı ve süreci baştan sona şeffaf bir şekilde anlattı. Ayrıca teknik servisi de hemen yönlendirerek sorunun en hızlı şekilde çözüme kavuşmasını sağladı. Nezaketi, çözüm odaklı yaklaşımı ve ivedi dönüşü için kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Burcu Hanım’a emeği, ilgisi ve profesyonel desteği için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Değişim yapıldı teşekkürler"
Korkmaz’dan aldığım çatal bıçak takımında, “paslanmaz çelik” olarak satılmasına rağmen paslanma sorunu yaşıyorum. İstanbul avm Kadıköy’den 2017 yılında aldığım bu seti günlük değil, sadece misafir geldiğinde kullandım. Her kullanım sonrası özenle yıkayıp kurulamama rağmen, bir süre sonra ürünlerde p...
Taşpınar Ankara Gölbaşı şubesinden 5 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 35.000 TL’lik alışveriş yaptım. Çeyiz takımı aldım ve buna ek olarak Tefal set satın aldım. Ancak ürünlerim eksik teslim edildi, özellikle çatal bıçak takımım 3–4 aydır hala teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemelerimi düzenli olar...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında Mersin Mezitli’deki ikamet ettiğim evimde mutfak çeşmesinin altından su sızıntısı problemi yaşıyorum. Mutfak ve salon kısmına sürekli su geliyor, evin içinde kullanılamaz bir ortam oluşmuş durumda. Hasar kaydı sonrasında eksper eve gelip ...
10.01.2026 tarihinde IKEA mağazasından satın aldığım sarımsak ezici ürünü ilk kullanımımda, evde sarımsak ezerken aniden kırıldı. Bir mutfak ürününün daha ilk kullanımda bu şekilde dağılmasına gerçekten hayret ettim ve açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün bu kadar dayanıksız çıkmasından d...
"Kısa sürede dönüş sağlandı. Yedek parça temini yapıldı. Teşekkürler"
Bosch mum serisi mutfak hamur yoğurma aparatının siyah silikon kısmı kısa süre içinde parçalandı. Bu nedenle ürünü orijinal hamur yoğurma aparatıyla k...
11.01.2026 tarihinde saat 19:15-19:30 civarında eşimle birlikte Kırklareli Merkez Burger King şubesine çocuk menüsü yemek için gittik. Siparişimizi kiosk cihazı üzerinden verdik. Daha sonra sorduğumuzda çocuk menülerinin oyuncaklarının kalmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişi iptal etmek isted...
Korkmaz a310 tost makinesini yaklaşık bir yıldan uzun süre önce aldım. Ürünü kullandıkça ızgaralarında belirgin kararmalar oluştu ve ne yaptıysam bu kararmalar çıkmadı. Defalarca kez, farklı deterjanlar ve temizlik yöntemleri denememe rağmen sonuç alamadım ve sonunda ızgaranın kaplaması attı. Bu dur...
Vodafone fiber altyapı çalışmasından dolayı logara giden pimaş boruya zarar vermiştir ve tıkanıklıktan dolayı mutfak giderini kullanamıyoruz. Aramamıza rağmen bize yardımcı olmadılar ve üst birimlere aktarmadılar. İSKİ'yi çağırdık, özel tesisatçı çağırdık, bir ton para ödedik. Sorunun Vodafone altya...
Trendyol üzerinden Migros ekstradan karacanın mutfak robotunu aldım. Ürün arızalandı garantisi varken, servise yolladım. Servis ürünün tamir edilemeyeceğini ürünün parasını iade edilmesini bildirdi. Migros'a hem giderek hem online ve telefondan tüm belgelerini sunmama rağmen ödemem yapılmıyor. Her s...
Hakbilenler Endüstriyel Mutfak firmasının kendi internet sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde Atalay 2’li Elektrikli Ocak, 30×60 cm, e aeo-360 model ürünü sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 27156’dır. Ürün sayfasında sipariş üzerine 7–21 gün içinde teslim edileceği açıkça y...
Horoz Lojistik Babaeski şubesi üzerinden 2 parça, 5 kapaklı portatif mutfak dolabı siparişim 12 Ocak 2026 günü saat 16.30 civarında teslim edilmek üzereyken evime getirilmedi. Ürünlerim adrese teslim olması gerekirken, beni sabit bir noktaya çağırıp teslim etmek istediler. Acil ihtiyacım olduğu içi...
ECA markalı, el duşu olan mutfak bataryam için Polatlı’daki yetkili servis 5 Ocak’ta parça talebinde bulundu ancak o tarihten bu yana batarya bir türlü gönderilmedi. Bu nedenle mutfak musluğumu yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle sürekli görüşmemize, ECA çağrı merkezini de ik...
11.01.2026 tarihinde 18:00–18:30 saatleri arasında ailemle birlikte Lüleburgaz 39 Burada AVM’deki Baydöner şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş olarak çökertme döner aldım. Yemeğimi yerken tabağın alt kısmından kocaman bir kıl çıktığını gördüm. Hemen garsonu çağırıp durumu gösterdim ve tabağın ...
Çorum Sungurlu İstikbal bayisinden yaklaşık iki yıl önce William X köşe takımı aldım. Ürün satılırken özellikle kumaşının “leke tutmaz” olduğu söylenerek anlatıldı; bu özellik benim için çok önemliydi. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri en ufak su damlası bile leke bırakıyor. Sadece su dökülse dahi...
Sinbo markalı Sinbo SSC-6423 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesini 23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden besa Mutfak Ev Gereçleri satıcısından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın su akıttığını ve çalıştırdıktan yaklaşık 1–2 dakika sonra kırmızı ışık yaktığını fark ettim. Bu ne...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan binamızın girişine İSKİ ekipleri yaklaşık bir hafta önce vana takmak için üç kez geldiler. Binamızda zaten plastik vana bulunduğunu, ayrıca 5–6 adet de saat değişimi yapıldığını söylememize rağmen işlemi yapmaktan vazgeçmediler ve en son biz evde yokken gelip...
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Görgül Bebe” isimli satıcıdan Oyuncak Dede marka bir mutfak seti satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’nun Siverek teslimat şubesinde bekletiliyor. Sistemde sadece bir kez dağıtıma çıkarıldığına dair hareket görünüyor, ancak o günden bu ...
Yaklaşık bir yıl içinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarar yaşadım. 6 Nisan’da 35.000 TL ödeyerek aldığım buzdolabının anakartı kısa süre içinde yandı, teknik servis gelip anakartı değiştirdi. Bu arıza sırasında buzdolabının içindeki birçok gıdam ...
"Teşekkür ederim."
Yeni aldığım eve sıfır olarak Silverline ankastre 3’lü mutfak seti takıldı. Fırını ilk kez yemek yapmak için çalıştırdığımda sigortayı attırdı ve ürün...
Van Kalecik TOKİ’de bulunan Dürümx şubesinden yaklaşık birkaç aydır tavuk döner siparişi veriyoruz ve her seferinde dönerler hem soğuk geliyor hem de hijyen açısından ciddi şekilde güvensiz görünüyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak artık bizi rahatsız etmeye başladı ve gönül rahatlığıyla sipariş v...
mutfak