Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pratico Mobilya Logo

Pratico Mobilya

Pratico Mobilya Logo
Pratico Mobilya

AiVarile Marka Karnesi

Pratico Mobilya hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iletişim kanallarının yanıtsız bırakılması dile getiriliyor; müşterilerin telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden yaptıkları başvurulara dönüş alınmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %29 oranında siparişlerin haftalarca kargoya verilmediği belirtilen şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçilerin %26'sı destek kanallarının yetersiz olduğunu, ürünlerin eksik veya ayıplı gelmesi durumunda muhatap bulamadıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Erişilemezlik

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 12 şikayette yanlış veya eksik ürün gönderimi sonrası taleplere dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 10 şikayette çözüm üretilmediği ve iletişim kanallarının kapalı olduğu bildiriliyor.
  • Cevapsız telefonlar: 8 şikayette müşteri hizmetlerinin telefonlara asla cevap vermediği ifade ediliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen ürünler: 11 şikayette siparişlerin 15-30 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
  • Eksik parça gönderimi: 8 şikayette çekmece, kapak veya vida gibi parçaların paketten çıkmadığı bildiriliyor.

Sipariş Yönetimi ve Ürün Kalitesi

  • Habersiz iptaller: 7 şikayette 'fiyat hatası' gerekçesiyle onay alınmadan tek taraflı iptal yapıldığı aktarılıyor.
  • Ayıplı ürün teslimatı: 5 şikayette panellerin kırık veya deliklerin hatalı olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

120 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Sabitleme Aparatları Ve Yanıtsız Üretici Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

51

Hepsiburada üzerinden Pratico Mobilya Lune Takı Dolabı satın aldım. Ürünü yeni taşındığım evde kullanacağım için ancak y...

Eksik Sabitleme Aparatları Ve Yanıtsız Üretici Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

Kredi Kartımdan Çekilen Ücret Alıkonuldu, Menteşe Gönderilmedi

101

Trendyol üzerinden Pratico Mobilya satıcısından bir ayakkabılık satın aldım. Ürünün plastik menteşesi kırılınca, Trendyo...

Pratic Mobilya'dan 40 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Vermeme

150

Pratic Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce bir sehpa takımı sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâ...

Ücretini Ödedim, Zigon Sehpa Seti Hâlâ Teslim Edilmedi

97

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pratico Mobilya’dan 3’lü zigon sehpa seti satın aldım. Bugün 16 Haziran olmasına...

Pratico Mobilya Bir Türlü Tedarik Sürecine Geçilemiyor

145

Trendyol üzerinden Pratico marka bir oyuncak dolabı satın aldım ve ürün 2 Haziran Salı günü teslim edildi. Ürünü açtığım...

Aylarca Beklediğim Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor, Gönderim Yok

146

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pratico Carla 9 sepetli çok amaçlı oyuncak dolabı siparişi verdim. Aradan yak...

Sipariş İptali Açıklama Ve İade Talebi

179

17 Mayıs 2026 tarihinde Pratico Mobilya üzerinden prtco2941 numaralı ürünü kredi kartı ile sipariş ederek 1.869,45 TL öd...

Sipariş İptali Bildirimsiz Ve Kredi Kartı İadesi Bekliyor

146

Pratico Modüler Mobilya’dan 14 Mayıs tarihinde Volk 8 kapaklı kahve köşesi çok amaçlı mutfak dolabı (beyaz) siparişi ver...

Öne ÇıkanKonular

Hasarlı Sepetler Değiştirilmedi 15 Gün Sonra Hâlâ Gönderilmedi

157

Hepsiburada üzerinden Pratico Mobilya satıcısından 14 sepetli Montana dolabı 19 Mayıs’ta sipariş verdim, ürün 21 Mayıs P...

Hasarlı Sepetler Değiştirilmedi 15 Gün Sonra Hâlâ Gönderilmedi
Hasarlı Sepetler Değiştirilmedi 15 Gün Sonra Hâlâ Gönderilmedi

Ödeme Yapılan Ürünlerin Aniden İptali

113

Pratico Mobilya, 16 Mayıs tarihinde almış olduğum ürünlerin bugün itibarıyla iptal edildi. İndirim adı altında bize ödem...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

101

17.05.2026 tarihinde Praticomobilya internet sitesi üzerinden Zara 5’li Sehpa Takımı Atlantik Çam – 1 Orta Sehpa + 4 Yan...

Sepetler Eksik, Satıcı Ve Trendyol'dan Cevap Yok

257

Trendyol üzerinden Pratico markasına ait 9 sepetli çok amaçlı oyuncak dolabı satın aldım. Ürün kargo ile Sakarya Adapaza...

Kargoya Verilmeyen Ayakkabılık Siparişi İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

164

Pratico firmasının kendi sitesinden 14 Mayıs tarihinde ayakkabılık siparişi verdim. #prtc2926 numaralı bu sipariş için k...

Teslim Edilmemiş Mutfak Dolabı: Söz Verilen Tarih Geçti

149

Pratico markasına ait Pratico Volc model mutfak dolabını 4.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10465148116 numaralı sip...

Teslimat Süresi Aşımı Ve Çelişkili Bilgilendirme

191

Pratico’dan Trendyol üzerinden 05.05.2026 tarihinde “Volk 8 kapaklı kahve köşesi çok amaçlı mutfak dolabı” isimli ürünü ...

15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

134

Trendyol üzerinden Pratico adlı mağazadan “Pratico kahve köşesi” ürününü 30 Nisan tarihinde sipariş ettim. Aradan 15 gün...

15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Siparişim İçin Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

Montajı İmkânsız Olan Banyo Dolabı Ve Eksik Parçalar

187

Trendyol Pratico mağazasından 4 Mayıs 2026 tarihinde bir banyo düzenleyici dolap sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan so...

Montajı İmkânsız Olan Banyo Dolabı Ve Eksik Parçalar
Montajı İmkânsız Olan Banyo Dolabı Ve Eksik Parçalar

Ödenen Siparişlerin Sistem Hatası Nedeniyle Tek Taraflı İptali

174

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pratico satıcısından anlık indirim ile toplam 9 adet ürün siparişi oluşturdum. Ö...

Siparişlerim Habersiz İade Edildi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

173

Trendyol Pratico üzerinden 2 gün önce indirimde olan bir üründen 2 adet sipariş verdim. Bugün siparişlerimin ikisinin de...

Fiyat Hatası İddiasıyla Siparişimin İptali Ve Ürün Teslimi Talebi

222

Trendyol üzerinden 11202292420 teslimat numarası ile Pratico mağazasından “Pratico Carla 9 Sepetli Çok Amaçlı Oyuncak Do...

İletişim

  • Estim Sanayi Sit. 4. Cad. No: 43 Kısık Köy Oğlananası Atatürk Mah., Menderes, İzmir, 35471
  • [email protected]