29 Mayıs 13:28319

27 Mayıs 17:48

Bosch mutfak şefi mum58359/10 serisi makinemi daha çok yeni aldım. Kıyma çekerken Kıyma çekme makinesi aparatından motor kısmına giden ve aynı zamanda hamur yoğurma aparatının takıldığı yere kıyma kaçmış. Temizlememe rağmen ileriye kaçmış ve hamur yoğurma aparatını takınca iyice içeri itmiş oldum. Şu an makinem çok kötü kokuyor. Bu yüzden balkona aldım. Daha yeni almıştım birkaç kez kullandım. Yetkili servise götürmeden önce kullanmak istemiyorum. Motora zarar vermekten korkuyorum. Servise götürdüğümde daha birkaç kez kullandığım makineme zarar verilmesinden korkuyorum. İşlem görmüş bir makine olacak sonuçta. Çok saçma bir düzeneği var ben her kıyma yaptığımda aynı problemi mi yaşayacağım?

Bosch

5 Haziran 13:24 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişin Merkezi