Beko Yetkili Servisinin Hatalı Bağlantısı Nedeniyle Evde Su Hasarı Ve Tazminat Talebi

Beko yetkili servisi tarafından yapılan hatalı bağlantılar nedeniyle hem evimde hem de eşyalarımda ciddi maddi hasar oluştuğunu belirtmek istiyorum. Servis işlemleri Diyarbakır Koşuyolu Beko yetkili servisi tarafından yapılmıştır.

23 Mayıs’ta bulaşık makinesinin bağlantısı için Beko Koşuyolu yetkili servisi eve geldi. Aynı gün içinde çamaşır makinesi bağlantısını da yaptılar. Ancak çamaşır makinesinin bağlantı yerinden su kaçırması nedeniyle evi su bastı, tavanlar ıslandı ve parkeler şişti. Ayrıca bulaşık makinesinde de hortumun yerine tam takılmadan bağlantı yapılması sebebiyle mutfak dolaplarım su alıp şişti.

Bulaşık makinesiyle ilgili durumu fark ettiğimde servisle tekrar görüştüm, yeni bir eleman gönderip bağlantıyı düzgün şekilde yaptılar ancak yaşanan bu servis hataları sonucu oluşan maddi zararım kesinlikle karşılanmadı. Oysa tüm bu hasarın, yetkili servisin yanlış ve özensiz bağlantısından kaynaklandığı ortadadır.

T***** E**** adına işlem yapılan bu servis hizmeti sonucunda oluşan parkelerin, tavanların ve mutfak dolaplarının zararının Beko tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.