to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisinin Hatalı Bağlantısı Nedeniyle Evde Su Hasarı Ve Tazminat Talebi
Beko yetkili servisi tarafından yapılan hatalı bağlantılar nedeniyle hem evimde hem de eşyalarımda ciddi maddi hasar oluştuğunu belirtmek istiyorum. Servis işlemleri Diyarbakır Koşuyolu Beko yetkili servisi tarafından yapılmıştır.
23 Mayıs’ta bulaşık makinesinin bağlantısı için Beko Koşuyolu yetkili servisi eve geldi. Aynı gün içinde çamaşır makinesi bağlantısını da yaptılar. Ancak çamaşır makinesinin bağlantı yerinden su kaçırması nedeniyle evi su bastı, tavanlar ıslandı ve parkeler şişti. Ayrıca bulaşık makinesinde de hortumun yerine tam takılmadan bağlantı yapılması sebebiyle mutfak dolaplarım su alıp şişti.
Bulaşık makinesiyle ilgili durumu fark ettiğimde servisle tekrar görüştüm, yeni bir eleman gönderip bağlantıyı düzgün şekilde yaptılar ancak yaşanan bu servis hataları sonucu oluşan maddi zararım kesinlikle karşılanmadı. Oysa tüm bu hasarın, yetkili servisin yanlış ve özensiz bağlantısından kaynaklandığı ortadadır.
T***** E**** adına işlem yapılan bu servis hizmeti sonucunda oluşan parkelerin, tavanların ve mutfak dolaplarının zararının Beko tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
