to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Sarot Thermal Park Resort & SPA otelinde 4 kişi, 2 oda (220 ve 221 numaralı odalar) olacak şekilde konakladık ve bu tatil için yaklaşık 55 bin tl ödeme yaptık. Otel çalışanları güler yüzlü ve ilgiliydi ancak bu ilgi, otelin olumsuz yönlerini maalesef kapatmaya yetmedi.
Google yorumlarının çoğunun olumsuz olduğunu görmemize rağmen herkesin memnun edilemeyeceğini, mutlaka güzel yanları olacağını düşünerek bu oteli tercih ettik fakat yorumlarda yazanların büyük kısmının doğru olduğunu yaşayarak gördük. Otel zaten eski, fakat asıl problem bakımsız ve kirli olmasıydı. Odalardaki banyolar kararmış ve sararmış durumdaydı, özellikle yaşlılar için kullanışsız olan küvetler hem fazla yüksekte hem de oldukça dardı.
Rezervasyon sırasında özellikle balkonu sorduk ve tüm odalarda balkon olduğu söylendi. Otele gelince balkonu odaya katıp kapattıklarını öğrendik, bu bilgi rezervasyon esnasında açıkça belirtilmedi. Yemekler ise tam bir hayal kırıklığıydı; evet çeşit var ama her gün birbirine çok benzer yemekler çıkıyor, bazıları taze değildi ve genel olarak lezzetli değillerdi. İçecek çeşitliliği de oldukça sınırlıydı.
Otelin internet sitesinde bilardo, langırt gibi aktivitelerin olduğu yazıyordu ancak konaklamamız sırasında bu aktiviteler faaliyette değildi. Havuzlar kısmı otelin nispeten iyi yanıydı fakat açık havuzu sadece erkekler kullanabiliyordu. Kadınların kullandığı havuzu ise çocuklar tamamen doldurduğu için rahat bir şekilde kullanmak mümkün olmadı.
Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek ailecek geldiğimiz tatilde hem temizlik, hem oda standardı, hem yeme-içme kalitesi, hem de vaat edilen aktiviteler açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Otel yönetiminden özellikle odaların ve bölümlerin acilen yenilenmesini, banyoların ve genel alanların hijyen ve Konfor açısından elden geçirilmesini ve mutfak/aşçı kalitesinin yükseltilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet sitesinde belirtilen olanakların gerçekten faaliyette olması ve misafirlerin bu tür konularda yanıltılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sarot Thermal Palace otelinden 16.04.2026 tarihinde, saat 11:28'de, ailemle birlikte 27-30 Mayıs tarihleri arasında otel bölümünde konaklamak üzere bir rezervasyon oluşturdum. Ancak ertesi gün (17.04.2026), elimde olmayan harici sebeplerden ötürü rezervasyonumu yasal iptal süresi içinde iptal ettird...
Sarot Termal Palace’ta c blok 3. Katta yer alan 19/c ve 20/c numaralı 3+1 dairelerde 23–25 Mayıs tarihleri arasında 4 aile olarak 2 gece konaklıyoruz. Tesisin konumu, vadi içinde nehir kenarında ve havası temiz bir bölgede olması sebebiyle aslında çok avantajlı; ancak bu doğal güzellikler maalesef i...
15.03.2026 tarihinde Sarot Termal Palace adına rezervasyon yaptırmıştım. Rahatsızlığımdan dolayı ertesi gün rezervasyonumu iptal ettim. Yirmi bir gün içinde kartınıza iadesi olacağını söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İadesini talep ediyorum.
Sarot Termal Park’ta 1–2 Mayıs tarihleri arasında konakladığım süre boyunca, helal konseptli bir tesis olmasına rağmen kadınlar havuzunda sürekli telefon kullanılması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Mahremiyetin en üst düzeyde korunması gereken bir alanda, pek çok kişinin elinde telefonla dolaş...
Sarot Termal’de devremülk için uzun süredir düzenli olarak, gerekçesi net açıklanmayan aidat zamları yapılmaktadır. Son zamanlarda bu artışların oranı belirgin şekilde yükselmiş, ancak bu zamların hangi kalemlere dayandığı, neye göre belirlendiği konusunda tatmin edici ve şeffaf bir bilgilendirme sa...
Yorumlar