to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekolay Mutfak Gebze şubesinden aldığımız yatak odası ve çocuk odası takımlarının montajı 4 gündür gecikiyor ve bu nedenle evimiz perişan durumda. Teslimat yapılmasına rağmen montaj bir türlü gelmediği için evi yerleştiremiyor, yaşam alanımızı düzgün kullanamıyoruz. Firma ile defalarca görüştüğümüzd...
5 Ağustos 2025 tarihinde Ekolay Mutfak’ın Gebze şubesine internetten görüp giderek B**** Bey ile görüştüm ve mutfak için çekmece, raf ve kapak siparişi verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilen bazı yerlerde çizikler ve kırı...
18 Temmuz’dan bu yana Ekolay Mutfak Kocaeli Şubesi’nden aldığım mutfak dolabı, tezgah ve evye kurulumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk kurulum sırasında eksik malzeme getirildi ve yanlış montaj yapıldı. Bu sorunların düzeltilmesi tam bir ay sürdü. Sonrasında ise tezgahla birlikte monte edil...
15 Temmuz’da Ekolay Mutfak Gebze tarafından evime mutfak kurulumu yapılacağı ve teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihte montaj tamamlanmadı; mutfak dolap kapağı ve süpürgelik gibi parçalar eksik bırakıldı. Ağustos ayı boyunca eksikleri gidermek için eve gelip gitmeye devam ettiler, fakat 20 Ağus...
8 mayısta sipariş verip ücretin büyük kısmını ödediğim mutfak projesi, 26 mayısta montaja başlandı. Aynı gün kalan ödemeyi tamamladım. 3 gün montaj devam etti ancak eksik ve hatalı parçalar 24 Haziran günü getirilip monte edildi. Bu süreçte mutfağı yerleştiremedik ve kullanamadık, mağdur olduk. Bunu...
"Mustafa Bey ilgilendi ve sorun çözüldü. Yeni ürün gönderildi. Teşekkürler..."
Mutfak kurulumu bitmedi. Hem defolu malzemeler var hem de ustalık hataları. Defalarca aramama ve mesaj yollama rağmen şirket gerekli herhangi bir adım atmıyor. Tek kelime ile paramızla rezil oluyoruz. Son durumda ise Şirket ne telefonlara cevap veriyor ne geri dönüş yapıyor ne de WhatsApp mesajların...
Ekolay Mutfak'tan özel sipariş mutfak ve porselen tezgah aldık, aldığımıza bin pişman olduk. Ofiste çizimi yapıp ödemeyi alan sözde iş bilir kişilerin eve ölçüme gönderdikleri dolap ustalarının da (iş bilirliği şaibeli) ne yaptığı işin ne de ürününün ve ustasının arkasında durmayan bir firma oldu ka...
Müşterisini yanıltan bir firmadır. Siparişler eksik gelir. 2 adet 160'a 65'e dolap siparişi verdik. 80-80 bölüp 2 adet şeklinde göndermişler. Mağduriyete uğrayabilirsiniz. Güvenmemeniz gereken bir firmadır.
E Kolay Mutfak Yalova şubesinden mutfak dolabı ve kapı siparişi verdik. Mutfak dolaplarında sıkıntı yaşamadım. Orta kalite ama kapılar ölçülerime göre değil, resmen 10 cm kısa yapılmış. Merkezlerini aradım, kaç kere resimlerini attım fakat bir çözüm sunmak yerine bizim zemine mana bularak sıyrıldıla...
12 Martta Gebze şubesinde mutfak dolabı için proje sözleşmesi imzaladık. 16 Nisana montaj randevusu verildi. Bugüne kadar defalarca geldiler. Sürekli bir şeyler eksik geliyor. Temmuz ayına girdik neredeyse hala mutfak dolaplarım tamamlanmadı. Sürekli iletişim halindeyiz ancak bir çözüm alamıyoruz. H...
Ekolay Mutfak'tan özel sipariş mutfak ve porselen tezgah aldık, aldığımıza bin pişman olduk ofiste çizimi yapıp sizden ödemeyi alan sözde mimarların eve ölçüme gönderdikleri ustalardan haberleri yok. Usta ölçüm yaptı çizdi raylı baharatlık koydu bir ay sonra gelen üründe böyle bir şey yok sebebini s...
Bursa panayır şubesi tarafından yaşadığımız deneyim bizleri hayal kırıklığına uğrattı. Aralık ayında fiyat teklifi aldık ve mutfak Nisan ayının ilk haftasında tamamlandı. Dolapların montajı sorunsuz gerçekleşti ancak tezgah konusunda problemler yaşadık. Sipariş ettiğimiz evye ambalajının hasarsız ol...
"Ekolay mutfak Bursa dan Doğan bey eksikleri tamamladı. Oluşan problemler giderildi. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Mayıs ayında baslanan hızlı montaj olan mutfak ve fortmantom onlarca sorunla bırakıldı. Eylül ayındayız hala düzeltilmeyen sorunlar var. Merkezden hiç...
E kolay mutfak dolaplarını biz kullanacağız ama çalışan mimar kendi kafasına ve isteğine göre dolap nasıl yapabiliyor bilmiyorum. Tek tek söylememize rağmen tamam yaparız diyor ama sözleşmeye eklemiyor neden yapmadınız deyince standardı bu sözleşmede öyle yazıyor diyor bizi sözleşme ile etkisiz hale...
Ekolay mutfağın Yalova şubesinden mutfak dolabı yaptırdık. Mutfak tezgahımızın bir kısmı yanlış gönderildi. Dolap kapakları montaj yapılırken montaj ekibi tarafından çizildi. Dolapların ücretini ödedik. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ne mermerimiz ne de dolap kapaklarımız geldi. Tezgahın yarısı yok, d...
Ekolay mutfaktan mutfak dolaplarımızı yaptırmaya karar verdik. 27.04.2023 tarihinde Bursa şubesine gidip gerekli görüşmelerimizi yapıp fiyat aldık. Birkaç gün içerisinde karar verip 01.05.2023'de sözleşmemizi yaptık. Sözleşmede belirtilen teslim tarihimiz 20.05.2023 olmasına rağmen ki bu süreç bile ...
23 Mart Ekolay Mutfak Bursa şubesi ile anlaştık mutfak dolaplarımızın sözleşmesini yaptık. Mutfak dolaplarımız takıldı ama hangi eksiğine öncelik versem açıkçası bilemiyorum. Montaja gelindiği gün buzdolabının üstündeki kapak eksik geldi boydan çok kısa bir dolap yapılmıştı itiraz ettik bu neden b...