Ağrı Şubesinde Oturma Odası Takımı Ve Mutfak Masası Teslimatı Gecikiyor

Kelebek Mobilya Ağrı Şubesi’nden Aralık 2025 tarihinde bir adet oturma odası takımı ve bir adet mutfak masası satın aldım. Sözleşmede bu ürünlerin teslimat tarihi olarak 23.01.2026 yazmakta ve en geç 40 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmekteydi. Ancak ürünlerim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Ağrı şubesine 3 kez bizzat ulaştım. Her gidişimde “önümüzdeki hafta teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Son olarak gittiğimde ise bana ayın 15’inde teslim edileceği söylendi, fakat bu tarih de geçti ve yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube çalışanları her seferinde söz verip tutmuyor, net bir bilgi paylaşmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Uzun süredir eşyalarımı bekliyorum ve ev düzenim de buna göre aksadı. 25666453 numaralı müşteriniz olarak, Kelebek Mobilya Ağrı Şubesi’nden aldığım oturma odası takımı ve mutfak masasının en geç önümüzdeki hafta içinde, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın artık hiçbir şekilde ertelenmemesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.