to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Şubesinde Oturma Odası Takımı Ve Mutfak Masası Teslimatı Gecikiyor
Kelebek Mobilya Ağrı Şubesi’nden Aralık 2025 tarihinde bir adet oturma odası takımı ve bir adet mutfak masası satın aldım. Sözleşmede bu ürünlerin teslimat tarihi olarak 23.01.2026 yazmakta ve en geç 40 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmekteydi. Ancak ürünlerim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Ağrı şubesine 3 kez bizzat ulaştım. Her gidişimde “önümüzdeki hafta teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Son olarak gittiğimde ise bana ayın 15’inde teslim edileceği söylendi, fakat bu tarih de geçti ve yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube çalışanları her seferinde söz verip tutmuyor, net bir bilgi paylaşmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Uzun süredir eşyalarımı bekliyorum ve ev düzenim de buna göre aksadı. 25666453 numaralı müşteriniz olarak, Kelebek Mobilya Ağrı Şubesi’nden aldığım oturma odası takımı ve mutfak masasının en geç önümüzdeki hafta içinde, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın artık hiçbir şekilde ertelenmemesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gerekli bilgilendirme yapılmadı bana bir tarih verilmedi teslimat halen muğlak görünüyor. Halen bir gelişme yok. Ben tarih istiyorum evimdeki eski eşyaları verdim yenileri gelecek diye. Mağdurum
Kelebek Mobilya Ağrı Şubesi'nden aldığım oturma odası takımı ve mutfak masası, 23.01.2026 teslimat taahhüdüne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şube çalışanları üç kez beni yanıltıp teslimat tarihlerini erteledi, en son ayın 15'i olarak verilen tarih de geçti. Firma benimle iletişime geçmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Bazı yoğunluklardan dolayı uzun zamandır şikayet var girememiştim. Belirttiğimiz durumlar Kelebek Mobilya merkezi ve özellikle Ağrı Şubesi çalışanın kıymetli nesrin hanım elinden gelen bütün çabayı fazlasıyla göstermiş ve bizi memnun etmek için olabildiğince çabalamıştır. Kendisine bu kıymetli ilgilerinden ve çabalarından ötürü çok teşekkür ediyorum genel merkezde bu anlamda kendisinin kıymetli emeklerini görmüştür umarım. Uzun oldu ama güzel oldu iyi ki Kelebek Mobilya
