to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM birleşik mağazalar a. Ş
04.02.26 tarihinde aldığım mutfak robotunu internet satışından 07.02.26 tarihinde evime geldiğini gördüm; ürünü almak istemedim, iade için fişiyle birlikte mağazaya götürdüm. Ürünü alıp merkeze yazı yazdıklarını söylediler, 2 gün içinde haber geleceklerini belirttiler. Şu an bu şikayeti yazarken 24 gün oldu, süreyle alakası yok diyorlar ve hâlâ geri dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ürünü her sorduğumda hâlâ yanıt bekliyoruz, bilmiyoruz diyorlar; hiçbir çaba göstermiyorlar. Bu durumda mağdurum, gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. BİM'in kendi sitesinde aldığınız ürünleri koşulsuz iade edebileceğiniz, bunun için kredi kartı slipi ve fişle birlikte en yakın mağazaya başvurmanız yeterlidir gibi ironik bir cümle yazmaktadır, ama asla uygulanmamaktadır.
07.05.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Sarıevler BİM mağazasından çeyizim için mutfak robotu almak istedim. Kasada mağaza müdürü vardı. Kendisine QR kod ile satın almak istediğimi ve ürünü beğenmediğim takdirde iade edebileceğimi açıkça belirttim. Kendisi de sorun olmayacağını, 1-2 gün içer...
BİM'den aldığımız ürünü hediye olarak annemlere verdim. Kumtel markasının mutfak robotu idi. Ardından BİM'in her şubesinden iade ve değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak Ürünün çalışmadığını fark edip farklı bir şubesine götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca müşterilerin hakların...
Bugün BİM'de yaşadığım tatsız bir olaydan bahsetmek istiyorum. 26/07/24 tarihinde aldığım ürünü ertesi gün çalıştırdığımda kopukluk olduğunu fark ettim. 03/08/24 tarihinde bana daha yakın olan başka bir BİM şubesine iade etmek için gittim, fişim olmasına rağmen kredi kartı ile olduğu için gidip aldı...
20.12.2025 tarihinde Balıkesir Kuva-yi Milliye Mahallesi Cihat Bilgehan Caddesi No:3***adresindeki BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartından tek çekim olarak yaptım, fiş/fatura numaram AE02025005781477’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü tes...
Yorumlar