to read complaints and reviews, or file yours.Kıl İçeren Tavuk Menüsü Hijyen İhlali Ve Memnuniyetsizlik Yarattı
28 Şubat 2026 günü saat 18.30 sıralarında 41. Burda AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde akşam yemeği için bir Kör soslu tavuk menüsü sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 19.00 civarında servis edildi. Yemeği yerken tabağın içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem beni hem de o an yanımda bulunan misafirlerimi son derece rahatsız etti ve yemeği yiyemeyerek geri göndermek zorunda kaldık.
Yaşanan olay nedeniyle akşam yemeği planımız tamamen bozuldu, misafirlerim de bu hijyen probleminden dolayı olumsuz etkilendi. Çalışanlar, durumun yoğunluktan kaynaklı olabileceğini belirterek o yemeğin ücretini almadılar; ancak sonuç olarak ne ben ne de misafirlerim düzgün bir yemek yiyemedik ve mekandan son derece memnuniyetsiz ayrıldık.
Bu tür hijyen sorunlarının bir daha yaşanmaması için ilgili şube ve mutfak süreçlerinde gerekli denetimlerin yapılmasını, yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma hem özür iletilmesini hem de bir hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Mehmet Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 02.03.2026 tarihi saat 16:32’de sizi aradığımızı ancak telefonunuz meşgule bırakıldığı için ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Tekrar ulaşabilirsiniz
Teşekkür ederim
Değerli Misafirimiz Mehmet Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
