Armatür ve Bataryalarda Malzeme Kusurları
- Vitrifiye kusuru: 16 şikayette bataryalarda kaplama atması, paslanma ve boru patlaması sonucu maddi hasar oluştuğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
FLEKO
FLEKO
AiVarile Marka Karnesi
FLEKO için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü malzeme kusurları oluşturuyor; bataryalarda kaplama atması, paslanma ve su sızıntıları bildiriliyor. İkinci sırada tutulmayan sözler (%25) geliyor; değişim ve parça gönderimi vaatlerinin yerine getirilmediği belirtiliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) ve telafi sağlanması (%40) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
- Telafi sağlandı%40
- Tamir edildi-arıza giderildi%20
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Süreç Yönetimi ve İletişim Eksiklikleri
- Tutulmayan sözler: 8 şikayette parça gönderimi ve değişim sözü verilmesine rağmen 1 ay boyunca dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.
- Sonuçsuz şikayet kaydı: 4 şikayette servis ve bayi ile iletişime geçilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.
Servis ve Garanti Süreçlerinde Aksaklıklar
- Çözümsüz onarım: 6 şikayette servis müdahalesine rağmen damlatma ve su kaçırma sorunlarının giderilemediği ifade ediliyor.
- Gelmeyen servis: 5 şikayette servis kaydına rağmen 2 ay boyunca eve ekip yönlendirilmediği belirtiliyor.
- Garanti kapsamı reddi: 4 şikayette paslanma ve boya atması sorunlarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
66 şikayet
Fleko Musluk Bataryası Kısa Sürede Arızalandı, Tamir Sonrası Sorun Çözülmedi
8 Kasım 17:1831
Denizli Doğaç Yapı’dan Ekim 2025 gibi aldığım Fleko marka musluk bataryası, daha 3 ay dolmadan suyu çok az akıtmaya başl...adı ve tam kapanmama sorunu ortaya çıktı. Tamirci çağırdık, müdahale sonrası bir miktar düzelir gibi oldu ancak su akışı yine zayıf kaldı ve musluğu sağa sola çevirerek zorlayarak
Fleko Duş Bataryasında Üretim Hatası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
19 Ekim 09:48139
2 yıl önce Fleko markasından duş bataryası satın almıştım. Bir süre sonra gövdesinde soyulmalar ve pütürleşmeler oluşmay...a başladı. Gövde garantisi olduğu için marka ile iletişime geçtim. Ağustos ayının başında tarafıma yenisini göndereceklerini söylediler. Aradan bir hafta geçti, kargom geldi, servi
Video Şikayetler
Fleko Duş Seti Kısa Sürede Paslanma Ve Boya Sorunu Garanti Reddi
11 Ekim 15:31180
Fleko marka duş setini yaklaşık 1 yıl önce Akça Hırdavatçı’dan aldım. Ürünü fiilen yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ancak b...u kısa sürede duş setinde paslanma, boya atma ve kaplamanın sökülmesi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. En ufak temizlik deterjanında bile boyası sökülen ve kendi kendine paslanan
Fleko Akıllı Evye Su Kaçağı Ve Yetersiz Servis Yanıtı
9 Ekim 14:48189
Fleko markalı akıllı eviyeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürünü kullandığım ilk günden beri alt kısmından su kaçağı probl...emi yaşıyorum. Sürekli su sızması olduğu için hem dolap içinde hem de mutfakta ciddi anlamda rahatsızlık yaratıyor. Devam eden bu su kaçağı yüzünden mutfağımdaki parkeler iki defa
Fleko Bataryasının Patlaması Ve Sorumluluk Reddi
7 Ekim 16:11203
Fleko marka mutfak su bataryasını İstanbul Arnavutköy’deki Emek Yapı’dan satın aldık ve ürünü yaklaşık 11 aydır kullanıy...orduk. 30 Ağustos günü batarya aniden patladı ve evde ciddi hasara yol açtı. İki oda parkeleri, mutfak dolapları, kapılar, buzdolabı, bulaşık makinesi, çocuk odası dolapları ve üst
1
Garanti Verilen Bataryada Soğuk Su Çalışmıyor, Servis Cevapsız
3 Ekim 13:28142
06.12.2025 tarihinde Ankara’da Zer Boya Hırdavat isimli mağazadan Fleko krom mutfak bataryası satın aldım. Musluğu bağla...ttıktan sonra soğuk su tarafının hiç çalışmadığını fark ettik. İş yoğunluğum nedeniyle bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 ay önce servis ile iletişime geçere
Paslanmaz Evye Kısa Sürede Paslandı Garanti İhlali
6 Ağustos 00:54339
Fleko markasından 40X50 ölçülerinde, paslanmaz olduğu özellikle belirtilerek bir eviye satın aldım. Ev tipi mutfak kulla...nımına uygun ve paslanmaz garantili denmesine rağmen evye takıldıktan sadece iki gün sonra üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettiğimde
Teslim Edilmeyen Batarya Siparişi İçin Geciken İade Ve Gereksiz Rapor Şartı
3 Ağustos 12:48430
Amazon.com.tr üzerinden 24.07.2026 tarihinde Fleko marka mutfak bataryası için 2.799 TL tutarında bir sipariş verdim. An...cak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, sistemde de teslim tarihi belirsiz görünmesine rağmen sipariş hâlâ açık durumdaydı. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle
1
Su Sızdıran Akıllı Evye Seti Servisi Üç Hafta Boyunca Gecikiyor
23 Temmuz 19:56400
Koçtaş’tan satın aldığım Flexo Light teknolojik akıllı eviye seti bir süre kullanımdan sonra su akıtmaya başladı. Yaklaş...ık 1 aydır devam eden bu sorun hem mutfağımı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ürünü Adıyaman Merkez’deki evimde kullanıyorum ve su akıtan bir mutfakta bu işlemleri yürütme
1
Fleko Akıllı Evye Pişmanlığı
23 Temmuz 11:15311
Öne ÇıkanKonular
Fleko Yetkili Servisinden Cevap Yok Ve Musluk Damlama Sorunu Çözülmüyor
22 Temmuz 14:07387
"Yetkili servis tarafından tarafıma dönüş yapılmış musluk kartuş değişimi ücretsiz olarak yapılmıştır teşekkür ediyorum"
Fleko Musluğunda Sürekli Sızıntı Ve Geciken Parça Gönderimi
20 Temmuz 21:50262
Fleko marka 75X45 ölçülerinde bir evye ve musluk aldım, yaklaşık 6 aydır musluktan sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. M...usluk montajdan beri su kaçırıyor ve normal kullanımda dahi bu sorun devam ediyor. İnternetten bulduğum telefon numarası üzerinden Fleko ile WhatsApp’tan defalarca kez görüştüm. Ö
5
Çözüldü
Tepe Duş Seti Kendiliğinden Patladı, Başlık Değiştirilmesi Gerekiyor
17 Temmuz 22:22315
"İletişime geçtiğimiz anda ürünün yenisini gönderdiler çok teşekkür ederiz ilgili marka keşke her marka böyle olsa"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Aynı Değer Ürün Değişimi Ve Para İadesi Talebim Reddedildi
1 Temmuz 16:32294
"Yetkili firma dönüş yapıp birebir yeni aynı ürünle değişimini sağladı mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
İstanbul’da Emre Hırdavat’tan 01.10.2023 tarihinde fleko marka, 5 yıl garan...tili ve fiyat olarak pahalı bir mutfak bataryası satın aldım. Ürünü sadece
1
Garanti Olmasına Rağmen Ücretli Değişim Teklifi
11 Haziran 23:51563
Manisa Turgutlu’daki Özen Yapı’dan Fleko marka piyano duş seti satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu özellik...le belirtildi. Ancak alt takım duş setinin üzerindeki cam, çok ufak bir darbeyle kırıldı. Ürünün muadillerine göre en az 3–4 kat daha pahalı olmasına rağmen bu kadar basit bir darb
1
Fleko 3 Yollu Muslukta Arıtma Sızıntısı Ve Renk Atması
11 Haziran 11:07316
Fleko marka 3 yollu musluğu 16.04 tarihinde SMS Arıtma mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamasına ...rağmen arıtma kısmı yaklaşık her 3 saniyede 1 damla olacak şekilde su akıtıyor. Ayrıca muslukta soyulma ve renk atma problemleri de yaşıyorum. Piyasada üçte bir fiyatına pek çok al
Fleko Akıllı Eviyede Ücretsiz Kurulum İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyor
25 Mayıs 13:58274
Fleko marka akıllı eviyenin ücretsiz kurulumu için 5 gündür defalarca kez hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden mü...şteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için satın alma yeri ve tarihine dair bilgim yok, sadece ürün numaras
Fleko Akıllı Evye Sızıntı Ve Dinamo Arızasıyla Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
11 Mayıs 01:29647
Fleko marka sus304 akıllı evyeyi Starwood isimli mağazadan aldım. Ürünün hem evyesi su akıtıyor hem de dinamosu bozulduğ...u için ışıkları yanmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürünün normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
5
Çözüldü
Fleko Mutfak Armatürünün Kısa Sürede Paslanması Ve Servis İhmali
9 Mayıs 13:53424
"İlgilsinden dolayı Oğuz beye teşekkürler. Sorunu kısa sürede çözümledi."
Su Sızdıran Evye Mutfak Dolabımı Zarar Verdi, Garanti Ve Servis Şartlarıyla Mağdur Oldum
6 Mayıs 14:121.108
Trendyol üzerinden Aralık 2023 tarihinde Fleko teknolojik evye seti şelale evye inox çelik batarya mutfak evyesi (3 fonk...siyonlu bataryası dahil) satın aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemlerden beri, yaklaşık 1 senedir evyenin alt kısmından su damlatma sorunu yaşıyorum. Su sızdırmanın hem boru kısımla
Gold Renkli Mutfak Bataryasında Renk Atması Ve Kararma İadesi Talebi
1 Mart 00:27809
Fleko marka Gold renk mutfak bataryasını 4 Şubat’ta satın aldım, 15 Şubat’ta kullanmaya başladım. Ürünü alırken özellikl...e Gold rengini tercih ettim ancak daha 20 gün dolmadan bataryada ciddi renk atması oldu ve Gold renkli muslukta siyah siyah lekeler ve kararmalar oluştu. Ürünü kullanırken deterjan
5
Çözüldü
Fleko Mutfak Bataryasında Sert Açma Kolları Ve Cevapsız Servis
11 Şubat 20:211.073
Fleko marka mutfak bataryasını aldıktan kısa süre sonra bataryanın açma kol...larının aşırı derecede sert olduğunu fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu sıkınt
5
Çözüldü
Fleko Montaj Sonrası Gizli Su Sızıntısı Nedeniyle Mutfak Dolapları ve Parke Zararları
9 Şubat 22:141.117
08.11.2025 tarihinde satın almış olduğum fleko marka fonksiyonlu evyenin mo...ntajı, 07.12.2025 tarihinde yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Mont
1
Paslanmaz Satılan Evye Kısa Sürede Paslandı, Su Kaçırdı Ve Deterjanlık Koptu, Cevap Gelmedi
1 Şubat 22:331.114
17.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki Akça Yapı’dan Fleko marka evye aldım. Paslanmaz olarak satılan ürünün tü...m kısımlarında paslanmalar oluştu, ayrıca evye su kaçırmaya başladı ve deterjanlık bölümü de koptu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili olara
İletişim
- Mahmutbey 2655 Sk. 13-15 Meka Plaza A Blok Kat 5 No:, Bağcılar, İstanbul, 34218
- +902125768376
- [email protected]