to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden McDonald's Ankara Etlik şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi kapanış saatine yakın bir zamanda oluşturmama rağmen gelen ürünler kabul edilemeyecek derecede kömürleşmiş, tamamen yanmış haldeydi. Sadece bu bile yeterince kötü bir deneyimken, asıl şoku paketi açtığımda ürünlerden birinde ruj izi görerek yaşadım.
Bir fast‑food zinciri için hijyen bu kadar temel bir konu olması gerekirken, mutfakta bu derece özensiz ve sağlıksız bir üretim yapılması, başkasının ağzının değmiş olma ihtimali bulunan bir ürünün paketlenip müşteriye gönderilmesi tek kelimeyle skandaldır. Hem yanık ürünler göndermeniz hem de hijyen kurallarını bu kadar açık şekilde ihlal etmeniz, insan sağlığıyla açıkça oynamaktır.
Bu yaşananların ardından Trendyol siparişlerim için #10999503456 ve #10999491240 numaralı siparişlerime ilişkin ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca McDonald's Ankara Etlik şubesi hakkında gerekli idari inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, mutfak ve personel hijyeninin ciddi şekilde denetlenmesini bekliyorum. Bu konunun takipçisi olacağımı ve gerekirse Alo 174 dahil yasal yollarla süreci sürdüreceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Tekrarlayan Hizmet Kusuru ve Acil Denetim Talebi Trendyol üzerinden Ankara Büyükesat McDonald's’s şubesinden vermiş olduğum siparişle ilgili tekrarlayan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notunda özellikle mayonezin bol olmasını belirtmeme rağmen ürünün içinde neredeyse hiç mayonez yoktu. Ürün b...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ankara Yenibatı McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sosları özellikle seçmeme rağmen siparişimde soslar eksikti ve içeceğin kapağı açık bırakılmıştı, bu yüzden tüm yiyeceklerim ıslanmış olarak teslim edildi. Siparişi hasta olduğum için, kızım için öz...
01.01.2026 tarihinde Ankara Etiler Mc Donald’s şubesinden Trendyol Express üzerinden verdiğim 10839907970 numaralı siparişimde 2 adet çocuk menüsü söyledim. Siparişimde çocuk menülerine ait oyuncaklar ve soslar eksik geldi. Eksik ürünleri bildirmek için doğrudan restoranı aradım ancak hiçbir şekild...
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald's’tan verdiğim siparişte gelen hamburgerler tamamen yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Buna rağmen sipariş için ücret iadesi yapılmadı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe ve Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana bu konuda...
31.01.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s Kazımdirik şubesinden 260131-126489945 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bana ulaştığında içeceklerin son derece özensiz paketlenmiş olduğunu ve iki içeceğin de patlayarak tüm poşetin içine yayıldığını gördüm. Döküle...
Yorumlar