Bg1 Sportive isimli siteden Instagram üzerinden 17 Mayıs tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 3.835 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında bana sadece sözlü olarak “cumartesi çıkar, pazartesi çıkar” şeklinde sürekli oyalayıcı geri dönüşler yapıldı, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi.
Bir süre sonra firmanın Instagram hesabının tamamen kapatıldığını gördüm ve o andan itibaren firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde yaptığım ödemenin dekontu bulunuyor, ancak 17 Mayıs’tan bu yana ne ürünlerim geldi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödemesini yaptığım iki adet ayakkabının tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 3.835 TL tutarındaki bedelin dekontum esas alınarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar