to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Verilen Ayakkabı Siparişinde Teslim Edilmemiş Ve İade Talebi
17 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden bg1 Sportive sayfasının Shopier bağlantısı aracılığıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemem İşCep hesabımdan çekildi ve işlem detayında 499176735 numarası görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo veya siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişimle ilgili kontrol edebileceğim bir kayıt bulunmuyor, Instagram sayfası da şu anda görünmüyor ve DM geçmişime de ulaşamıyorum. Herhangi bir şekilde satıcıya ya da Shopier’e ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Ürünler tarafıma hiç teslim edilmediğinden, çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Bg1 Sportive isimli siteden Instagram üzerinden 17 Mayıs tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 3.835 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında bana sadece sözlü olarak “cumartesi çıkar, pazartesi çıkar” şeklinde sürekli oyalayıcı geri dönüşler yapıldı, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi.
Bir süre sonra firmanın Instagram hesabının tamamen kapatıldığını gördüm ve o andan itibaren firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde yaptığım ödemenin dekontu bulunuyor, ancak 17 Mayıs’tan bu yana ne ürünlerim geldi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödemesini yaptığım iki adet ayakkabının tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 3.835 TL tutarındaki bedelin dekontum esas alınarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
