Rezervasyon Yapılan Temizlik Hizmeti Sağlanmadı, Ücret İadesi Talebi

Armut.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihi için, saat 09.00–17.00 aralığında İstanbul Avcılar’daki adresime temizlik hizmeti için rezervasyon oluşturdum. Görevlendirilen temizlik personeliyle de görüştüm ve saat 10.00’da geleceğini söyledi, ancak belirtilen saatte de gün boyunca da hiç gelmedi.
Bu hizmet için kredi kartı ile 3.750 TL ödeme yaptım ve rezervasyonumun numarası 5386**21. Ne Armut’tan herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de görevlendirdikleri elemana ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ödememin iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Armut’un tarafıma açıklama yapmasını, ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.


Armut üzerinden 08.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında temizlik hizmeti için bir rezervasyon oluşturdum ve 3.200 TL ödemeyi kartımdan peşin olarak tek çekim şeklinde yaptım. Sistem kendiliğinden bir hizmet sağlayıcı atadı, ancak randevu tarihi olan 10.12.2025’ten önce rezervasyonu iptal etmek ist...
Armut uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde, sabah saat 09.00 için tüm günü kapsayacak şekilde ev temizliği hizmeti rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon sonrasında görevlendirilen yardımcı beni arayarak saat 11.00’de hastane randevusu olduğunu, bu nedenle gelmek istemediğini ve iptal etmek isted...

27.09.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden 49242822 numaralı temizlik hizmeti için randevu oluşturdum. Bugün saat 10:00’da temizlik yapılması gerekiyordu, ancak gelen olmadı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çalışan ve çocuklu biriyim; tüm planlamamı bu hizmete göre yaptım, çocuklarımı er...
23 Ağustos 2025 tarihinde Armut üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinde temizlik hizmeti almak için başvurdum. Son iki gündür temizlik saati geldiğinde veya geçtikten sonra hizmetin sağlanamayacağı belirtilerek randevum iptal ediliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik iki defa üst...











Yorumlar