to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Planlanan Temizlik Gelmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Armut.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihi için, saat 09.00–17.00 aralığında İstanbul Avcılar’daki adresime temizlik hizmeti için rezervasyon oluşturdum. Görevlendirilen temizlik personeliyle de görüştüm ve saat 10.00’da geleceğini söyledi, ancak belirtilen saatte de gün boyunca da hiç gelmedi.
Bu hizmet için kredi kartı ile 3.750 TL ödeme yaptım ve rezervasyonumun numarası 5386**21. Ne Armut’tan herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de görevlendirdikleri elemana ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ödememin iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Armut’un tarafıma açıklama yapmasını, ayrıca bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Ücret iadenizin yapılmasına karar verildikten sonra iade talebiniz bankanıza iletilir ve bankanıza bağlı olarak iade süresinde değişiklikler olabilmektedir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Ayşe Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
