to read complaints and reviews, or file yours. 
12/02/2026 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk, hayatımda yaşadığım en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi. Buna gerçekten yolculuk demek bile zor. Otobüsün içi baştan sona pislik içindeydi, ağır tuvalet kokusu vardı ve araç genel olarak...
Vip Kahramanmaraş Turizm ile şu an yapmakta olduğum Kahramanmaraş–Çanakkale seferinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Otobüste muavin olmaması nedeniyle yol boyunca su dahi alamıyoruz, temel ihtiyaçlarımız karşılanmıyor. Bunun yanında şoförler yolculuk esnasında sürekli sigara içiyor, otobüsün içi adet...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 19:30 Marmaris-İzmir Kale Seyahat otobüsünde yaptığım yolculukta hem Konfor hem de hizmet açısından ciddi sorunlar yaşadım. Araçta USB ve Type-C çıkışları bulunmasına rağmen Type-C çıkışlar çalışmıyordu, koltuklarda priz de yoktu. Uzun bir yolculukta temel ihtiyaç haline...
12.02.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya yaptığım yolculukta hem ciddi bir rötar hem de bagaj hasarı yaşadım. Saat 13.00’te hareket etmesi gereken otobüs 13.20’de otogardan çıkış yaptı, 13.25’te tekrar durdu ve 13.35’te yeniden hareket etti. Sonuç olarak Ankara’ya yaklaşık 40 daki...
"Dün yazdım 5 dakika sonra aradılar. İlgilerine teşekkür ederim Ozan bey'in."
12 Şubat 2026 tarihinde Yarbaşı durağından Öz Elazığlılar Turizm firmasına ait araca bindim. Bagajlarımı teslim ederken görevli muavin, eşyalarımın çokluğunu bahane ederek “Ben bu malzemeleri nereye yerleştireceğim? ” diyerek beni yüksek sesle azarlamış ve son derece saygısız bir tavır sergilemiştir...
08.02.2026 tarihli, blt2026423414906 bilet numaralı Düzce Güven otobüs firması ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Zonguldak, saat 14.30 Dudullu kalkışlı seyahatimde Zonguldak terminaline vardığımda, sapasağlam teslim ettiğim valizimi ezilmiş ve hasarlı bir şekilde geri aldım. Valizimin yaklaşık değeri 1...
12.02.2026 tarihli 12.40 Öz Elazığlılar Düziçi–Malatya seferinizde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu gecikme için tarafımıza ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de bir özür iletildi. Yanımızda bir valiz ve bir de bebek arabası vardı. Muavin bunları ...
06.02.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Kırklareli seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda muavinin dikkatsizliği nedeniyle valizim başka bir yolcunun valiziyle karıştı. Durumu fark edip söylediğimde, valizimin karıştığı kişiye...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 10.15’te Niğde’den Ankara’ya hareket eden Aydoğanlar otobüsünde 10 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk boyunca muavin sadece bir kez ikramda bulundu. Araç içinde birkaç kez seslenmeme ve “bakar mısınız” dememe rağmen yanıma gelmedi, bunun yerine sürekli şoförle ...
31.01.2026 tarihinde Başkent Ankara Turizm’in Antalya–Ankara seferine ailemle birlikte bindik. Yolculuk boyunca muavinin tutumundan ve davranışından son derece rahatsız oldum. Özellikle eşime ve çocuklarıma karşı bir bardak suyu bile çok görmesi, bu konuda isteksiz ve olumsuz tavır sergilemesi kabul...
Varan Turizm ile bugün Bursa’dan İstanbul Esenler’e sabah 05.00 seferi için bilet aldım. Bilet alırken yolculuk süresi 3 saat olarak görünüyordu ve ben tüm planımı bu süreye göre yaptım. Ancak otobüs 05.00 olması gerekirken 05.30’da kalktı ve Esenler’e 09.15’te vardı. Yani yolculuk, belirtilenin aks...
11.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır Turizm’den satın aldığım PNR: 3G9024WTZ numaralı Diyarbakır Otogarı → Niğde Otogarı seferinde, biletimde varış noktası açıkça Niğde Otogarı olarak görünmesine rağmen, Niğde Otogarı’na ulaştırılmadım. Niğde Otogarı’nda inmem gerekirken, Pozantı’da İpekyol Dinlenm...
"Mükemmel bir iletişim teşekkürler"
Geçen hafta Kamil Koç turizm ile seyahat ettim İstanbul'dan Samsun'a. Samsun'a vardığında muavin sırt çantamı valizlerin üstüne düşürdü laptop ımın arka kısmı kırılmış Çıt çıt diye sesler geliyor açılınca öğrenciyim insanlar aylarca çalışıyor bir şeyler alabilmek için. Başka tekli koltuk yok diye di...
07.02.2026'da Ankara’dan Safranbolu’ya gitmek için 08.30 seferiyle Kale isimli otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Bilet PNR numaram kse2026000141**, ödediğim ücret ise 350 TL’dir. Yaşadığım ulaşım ve hizmet sorunu nedeniyle hem ciddi zaman kaybı hem de güvenlik endişesi yaşadım. Otobüs Ankara’dan ç...
09.02.2026 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasının Kahramanmaraş – Denizli 18.30 seferi için aldığım bilete binmek üzere otobüsü beklerken, aracın yaklaşık bir saat geç gelmesini sorun etmeden otobüse bindim. Ancak yolculuk sırasında muavinin tavrı beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Kahramanmaraş otog...
11 Şubat’ta lüks Batman seyahatiyle İzmir’den Konya’ya yaptığımız yolculukta 14 ve 15 numaralı koltuklarda eşimle birlikte oturuyorduk. Yolculuk sırasında bir başka erkek yolcu, eşimi rahatsız edecek şekilde davranmaya başladı ve uyardığım halde bu tavırlarından vazgeçmedi. Durumu muavine bildirdiğ...
11.02.2025 tarihinde saat 19.30 Bafra–İstanbul seferi için annem adına As Bafra Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Güzergâh bilgilerinde duraklar arasında özellikle Cevizli yazdığı için bu firmayı tercih ettim. 80 yaşındaki annemin Cevizli ’de inebilmesi için özellikle bu durağı dikkate alar...
9 Şubat’ta İzmit Otogar’dan Safranbolu’ya, bugün de Safranbolu’dan saat 16.00’da kalkan otobüsle İzmit’e dönüş yolculuğu yapıyorum. Yaklaşık 5 saate yakın süren bu yolculukta, hem gidişte hem dönüşte bir bardak su dahi ikram edilmemesinden büyük rahatsızlık duydum. Uzun bir yolculuk için bilet ücret...
08.02.2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ’den Kocaeli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 2+1 otobüs için bilet aldım. PNR numaram 332 7576 452’dir. Yolculuk sırasında Bolu otogardan çıktıktan sonra, gece saat 03:00 civarında Türsan Dinlenme Tesisleri’nde muavin eşyalarımı alıp otobüsten inmemi söyle...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltuğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma...
11.02.2026 tarihinde saat 13.00’te Mersin’den Kırşehir’e Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta araçtaki Konfor ve hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Otobüsün internet bağlantısı yol boyunca sürekli koptu, neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde kullanılamadı. Şarj için konulan prizler ça...
12.02.2026 tarihinde saat 05.30’da Çanakkale Otogarı’ndan kalkan, Çanakkale–Bursa istikametine giden Ali Osman Ulusoy’un seferine bindik ve 2 kişi için toplam 1.100 TL ücreti nakit olarak otobüs içinde ödedik. Ödemeyi yapar yapmaz, herhangi bir bilet ya da PNR verilmeden bizi boş bir koltuğa oturttu...
Son Şikayetler