to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Yarbaşı durağından Öz Elazığlılar Turizm firmasına ait araca bindim. Bagajlarımı teslim ederken görevli muavin, eşyalarımın çokluğunu bahane ederek “Ben bu malzemeleri nereye yerleştireceğim? ” diyerek beni yüksek sesle azarlamış ve son derece saygısız bir tavır sergilemiştir.
Yolcu olarak en temel hakkım olan güler yüzlü hizmeti bir kenara bırakın, nezaket kuralları çerçevesinde dahi bir muamele görmedim. Bir hizmet firması çalışanının, ücretini ödeyen yolcuyu azarlamaya hakkı olmadığını düşünüyorum ve bu tavırdan dolayı kendimi hem incinmiş hem de mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihli 12.40 Öz Elazığlılar Düziçi–Malatya seferinizde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu gecikme için tarafımıza ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de bir özür iletildi. Yanımızda bir valiz ve bir de bebek arabası vardı. Muavin bunları ...
2 Aralık tarihinde Öz Elazığlılar firmasıyla Antalya’dan Adana’ya yaptığım yolculuk, hayatımda yaşadığım en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi. Şoför ve muavin son derece kaba davranıyor, yolculara yardım etmemek için adeta özel çaba gösteriyor gibiydi. Yol boyunca hem iletişim kurmak neredeyse imk...
03.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Öz Elazığlılar firmasından ilk kez bilet alarak Gaziantep Otogar’dan Malatya MAŞTİ Otogar’a 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Ne yazık ki yaşadığım deneyim hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından son derece olumsuzdu. Otobüsün içi yolculuk boyunca yoğun ter,...
29/10/2025 tarihinde Elazığ’dan Antalya’ya gitmek üzere Öz Elazığlılar Seyahat firmasının 23 afr 074 plakalı aracı için saat 19.00 seferine bilet aldım ve 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Aracın kalkış saatini öğrenmek için kaptana ne zaman hareket edeceğimizi sordum, ancak kendisinden ters ve ...
13.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Ardahan’dan Düzce’ye Esadaş firmasıyla yaptığım seyahatte yaşadığım saygısızlık ve tavırdan dolayı şikayetçiyim. Daha yolcu tam olarak araca binmeden aracın hareket etmesi, muavinin bağırarak ve üst perdeden konuşması, kaba tavırlar sergilemesi kabul edilebilir bir...
Yorumlar