Bagaj Tesliminde Saygısız Azarlama

12 Şubat 2026 tarihinde Yarbaşı durağından Öz Elazığlılar Turizm firmasına ait araca bindim. Bagajlarımı teslim ederken görevli muavin, eşyalarımın çokluğunu bahane ederek “Ben bu malzemeleri nereye yerleştireceğim? ” diyerek beni yüksek sesle azarlamış ve son derece saygısız bir tavır sergilemiştir.

Yolcu olarak en temel hakkım olan güler yüzlü hizmeti bir kenara bırakın, nezaket kuralları çerçevesinde dahi bir muamele görmedim. Bir hizmet firması çalışanının, ücretini ödeyen yolcuyu azarlamaya hakkı olmadığını düşünüyorum ve bu tavırdan dolayı kendimi hem incinmiş hem de mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.